76 Projekt Management / Analyse - Infrastructure in Igis

Für ein modernes IT-Umfeld wird eine kundenorientierte Persönlichkeit als IT Service Manager gesucht. In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie Verantwortung für die Qualität und Weiterentwicklung bestehender IT-Services und stehen in engem Austausch mit anspruchsvollen Kunden.

Der Schwerpunkt liegt auf IT-Security, Networking und Data-Center-Services. Neben dem laufenden Service Management begleiten Sie Kundenprojekte, koordinieren interne und externe Spezialisten und sorgen dafür, dass Services zuverlässig, wirtschaftlich und zukunftsorientiert betrieben werden.

• Verantwortung für vereinbarte Service Levels sowie die langfristige Betreuung bestehender Kunden im Bereich IT-Security, Networking und Data Center

• Durchführung regelmässiger Service Reviews und QBRs sowie laufende Kommunikation zu Servicequalität, Risiken und anstehenden Aktivitäten

• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen in Zusammenarbeit mit Account Management und technischen Fachspezialisten

• Übernahme des Eskalationsmanagements bei Störungen und Kundenreklamationen sowie Sicherstellung einer nachhaltigen Lösungsfindung

• Planung und Koordination von Kundenprojekten inklusive Ressourcen, Terminen, Budgets und Übergabe in den Betrieb

• Weiterentwicklung des Serviceportfolios, Unterstützung bei Vertragsverlängerungen und Mitarbeit bei Service- und Preismodellen

• Berufserfahrung im IT Service Management und idealerweise zusätzliche Erfahrung im Projektmanagement

• Breites technisches Verständnis in Netzwerk, Data Center, IT-Security und Infrastruktur

• Branchenkenntnisse im IT-Umfeld sowie sicherer Umgang mit MS Office

• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung mit unternehmerischem und vernetztem Denken

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Verständnis für kaufmännische Prozesse von Vorteil

• Leitung und Koordination von IT-Infrastrukturprojekten von der Planung über die Umsetzung bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme

• Tätigkeit im IT-Consulting sowie operative Unterstützung von Kunden und internen Teams in einem internationalen Umfeld

• Konzeption, Implementierung, Optimierung und Weiterentwicklung moderner LAN-, WLAN- und Firewall-Infrastrukturen

• Analyse und Koordination von Incidents sowie nachhaltige Fehlerbehebung und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Sicherstellung einer hohen Verfügbarkeit, Stabilität und Servicequalität der betreuten IT-Infrastrukturen

• Mehrjährige Erfahrung oder eine abgeschlossene Weiterbildung im Bereich IT-Projektmanagement sowie nachweisbare Erfahrung in der Leitung und Koordination von IT-Projekten

• Abgeschlossene technische IT-Ausbildung mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung im Bereich Netzwerk und Infrastruktur

• Fundierte Kenntnisse in IT-Security und Netzwerktechnologien, idealerweise mit praktischer Erfahrung im Fortinet-Umfeld

• Erfahrung mit Cloud-Technologien, insbesondere Microsoft Azure, sowie Interesse an modernen hybriden Infrastrukturen

• Ausgeprägte Technologieaffinität, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sowie ein hohes Mass an Eigenverantwortung, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit

Unser Rocken Partner ist ein Schweizer Unternehmen, welches Grossunternehmen wie KMUs durch den Prozess der digitalen Transformation führt. Bei unserem Partner findest du spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Ebenso darfst du dich auf überdurchschnittlich viele Urlaubstage und flexible Arbeitszeitgestaltung freuen.

• Du betreust unsere Kunden kompetent in den Bereichen Telekommunikation sowie Patienten- und Bewohnerrufsysteme

• Dabei pflegst Du bestehende Kundenbeziehungen und setzt selbstständig mittlere bis grosse ICT Projekte um

• Für Deine Projekte übernimmst Du die Verantwortung für Zeit, Budget und Qualität

• Auch Offerten, Verträge, Abrechnungen und Lieferantenverhandlungen gehören zu Deinem Aufgabenbereich

• Mit Deinen Ideen und Deinem Know how treibst Du neue Technologien voran und unterstützt Dein Team bei der Weiterentwicklung

• Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker:in EFZ, Telematiker:in EFZ oder Elektroinstallateur:in EFZ mit Weiterbildung in Telekommunikation oder eine gleichwertige ICT Ausbildung, idealerweise auf HF Niveau

• Erfahrung in der Projektleitung, vorzugsweise im ICT Umfeld, bringst Du bereits mit

• Kenntnisse in Teams, innovaphone, Ascom sowie in der Netzwerktechnik sind von Vorteil

• Du bist präsentationsstark, kommunizierst sicher mit Entscheidungsträgern und verfügst über gute Englischkenntnisse; Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

Eine vielseitige Position für einen erfahrenen IT Consultant mit Schwerpunkt technische Projektleitung. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die Kunden kompetent berät, komplexe IT-Projekte steuert und gleichzeitig die technische Weiterentwicklung moderner IT-Umgebungen vorantreibt.

Der Aufgabenbereich reicht von Microsoft 365 und Modern Workplace bis zu VMware-Virtualisierung. Zusätzlich bietet die Rolle die Möglichkeit, Verantwortung für ein Support-Team zu übernehmen und die erfolgreiche sowie wirtschaftliche Umsetzung von Projekten sicherzustellen.

• Technische Verantwortung für die IT-Umgebungen eines festen Kundenstamms und deren kontinuierliche Weiterentwicklung

• Leitung und Koordination von IT-Projekten von der Konzeption bis zur erfolgreichen Umsetzung

• Beratung von Kunden bei strategischen und technischen IT-Entscheidungen entlang des gesamten Lifecycles

• Engineering und Optimierung von Microsoft-365- und Modern-Workplace-Lösungen mit Intune, MDM und Teams

• Betreuung von VMware-Lösungen mit Fokus auf Horizon VDI und ESXi

• Fachliche Begleitung des Support-Teams sowie Sicherstellung einer effizienten Zusammenarbeit

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder entsprechende Weiterbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Erfahrung in technischer Projektleitung, IT Consulting und direkter Kundenbetreuung

• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld, insbesondere Intune, MDM und Teams

• Gute bis sehr gute Kenntnisse in VMware Horizon VDI und ESXi

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen und sicherem Kundenauftritt

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Führerausweis Kategorie B

Für ein anspruchsvolles IT-Umfeld wird eine erfahrene Persönlichkeit als Senior IT Project Lead gesucht. Die Position verbindet technische Projektleitung, Kundenberatung und den Betrieb moderner Microsoft- und Virtualisierungsumgebungen.

In dieser verantwortungsvollen Rolle begleiten Sie Kunden über den gesamten IT-Lifecycle, entwickeln bestehende Umgebungen weiter und übernehmen die Verantwortung für technische Projekte, deren Qualität und wirtschaftliche Umsetzung.

• Verantwortung für den technischen Betrieb und die Weiterentwicklung eines definierten Kundenportfolios

• Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Infrastrukturprojekten inklusive Termin-, Qualitäts- und Kostenverantwortung

• Beratung der Kunden bei IT-Fragestellungen, Modernisierungen und Lifecycle-Projekten

• Konzeption und Weiterentwicklung von Microsoft 365-, Intune-, MDM- und Teams-Umgebungen

• Betreuung von VMware-Infrastrukturen inklusive Horizon VDI und ESXi

• Fachliche Unterstützung, Entwicklung und Führung eines zugeordneten Support-Teams

• Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik sowie mehrere Jahre Erfahrung in technischer Projektleitung und Kundenbetreuung

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune, MDM und Teams

• Fundierte Erfahrung mit VMware Horizon VDI und ESXi

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse

• Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit

• Führerausweis Kategorie B

• Mitgestaltung und Umsetzung der IT-Strategie sowie Weiterentwicklung der digitalen Infrastruktur

• Planung, Steuerung und Realisierung von IT-Projekten und neuen Technologien

• Sicherstellung eines stabilen und geschützten IT- und Cloud-Betriebs

• Betreuung der Anwender bei technischen Anliegen und Verantwortung für IT-Sicherheit und Datenschutz

• Koordination und Steuerung externer IT-Dienstleister und Partner

• Mehrjährige Erfahrung im IT-System- oder Infrastrukturumfeld

• Ausbildung in Informatik, Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure Cloud und Windows 11

• Erfahrung in IT-Projektmanagement, Cloud-Infrastruktur und IT-Security

• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie selbstständige Arbeitsweise

• Du betreibst, betreust und entwickelst moderne IT-Infrastrukturen in den Bereichen Server, Storage, Virtualisierung und Backup weiter.

• Du realisierst Infrastruktur-Lösungen mit Technologien von HPE, VMware und Veeam und bringst deine Ideen bei der Umsetzung neuer Lösungen ein.

• Du analysierst bestehende Umgebungen, identifizierst Optimierungspotenziale und sorgst für einen stabilen, sicheren und effizienten Betrieb.

• Du arbeitest aktiv in Infrastrukturprojekten mit, übernimmst Verantwortung für technische Aufgaben und entwickelst dich Schritt für Schritt zum kompetenten Ansprechpartner für komplexe Fragestellungen.

• Du beobachtest neue Technologien und Trends und unterstützt dabei, moderne Ansätze in die bestehende Infrastruktur zu integrieren.

• Du hast mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur, System Engineering oder Datacenter und möchtest deine technische Expertise weiter ausbauen.

• Du bringst gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen mit und hast idealerweise Erfahrung mit HPE, VMware oder Veeam.

• Du verfügst über Linux-Kenntnisse und interessierst dich für Automatisierung, Virtualisierung und moderne Infrastruktur-Technologien.

• Du arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und gerne im Team und

• Du entwickelst und realisierst zukunftsorientierte Infrastruktur- und Datacenter-Lösungen und sorgst für stabile, skalierbare und hochverfügbare Plattformen.

• Du arbeitest mit Technologien von HPE, VMware und Veeam in den Bereichen Server, Storage, Virtualisierung und Backup und treibst deren Weiterentwicklung aktiv voran.

• Du optimierst bestehende IT-Landschaften durch Architektur-Reviews, Assessments und den gezielten Einsatz von Best Practices.

• Du bringst neue Technologien, Methoden und Markttrends ein und gestaltest damit die Weiterentwicklung des Infrastruktur-Portfolios.

• Du agierst als technischer Sparringpartner, unterstützt bei komplexen Fragestellungen und bringst deine Expertise in Projekte und interne Schnittstellen ein.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Infrastruktur- und Datacenter-Umfeld und hast bereits anspruchsvolle Projekte erfolgreich umgesetzt.

• Du bringst fundiertes Know-how und idealerweise Zertifizierungen in HPE, VMware und Veeam mit.

• Du verfügst über sehr gute praktische Kenntnisse im Microsoft-Umfeld sowie solide Linux-Erfahrung.

• Du denkst analytisch und konzeptionell, arbeitest strukturiert und hast einen hohen Qualitätsanspruch.

• Du bist eigeninitiativ, verantwortungsbewusst und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.

• Du betreust Microsoft 365 und Intune und entwickelst moderne Workplace-Lösungen

• Die technische Projektleitung übernimmst du von der Planung bis zur Umsetzung

• Gemeinsam mit Kunden realisierst du massgeschneiderte Lösungen und unterstützt bei Citrix

• Bestehende Umgebungen optimierst du und treibst neue Technologien voran

• IT Ausbildung und mehrjährige Erfahrung als IT Engineer, idealerweise im Modern Workplace

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 und Intune sowie Projekterfahrung

• Citrix-Kenntnisse sind von Vorteil

• Deutsch und Englisch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Führerschein Kat. B