51 Projekt Management / Analyse - Infrastructure in Schwendibach

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Lohn
Position
Erfahrung
decore

IT Project Manager (m/w/d)

Chur
Ort
115'000 - 135'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Projektmanagement / Leitung
Projektmanagement
Projektmanagement
Stakeholdermanagement
482650 Kopieren Kopiert
24.04.2026
recruiter
Marius Feurer
Consultant

Verantwortung

  • Du führst anspruchsvolle Informatik- und Digitalisierungsprojekte und stellst die Zielerreichung sicher
  • In dieser Rolle entwickelst du Projektaufträge, prüfst Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit und priorisierst klar
  • Du steuerst Planung, Konzeption und Umsetzung der Projekte entlang definierter Meilensteine
  • Als Leitung IT-Projektmanagement koordinierst du interne und externe Stakeholder für eine effiziente Zusammenarbeit
  • Du unterstützt die Evaluierung innovativer IT-Lösungen zur Optimierung und Transformation der Spitalprozesse
  • In dieser Rolle begleitest du die Implementierung neuer Systeme und stellst deren nachhaltige Verankerung im Betrieb sicher

Qualifikationen

  • Fundierte Erfahrung oder eine entsprechende Aus- bzw. Weiterbildung im Bereich Informatik
  • Mehrjährige erfolgreiche Leitung von IT‑Projekten mit messbarem Impact
  • Idealerweise Projektmanagement-Zertifizierung (z.B. HERMES, PMI, IPMA Level C/D)
  • Ausgeprägte Lösungsorientierung sowie entschlossene, eigeninitiative Herangehensweise an neue Aufgaben
  • Hohe Flexibilität, Teamorientierung und offene, klare Kommunikationsweise
  • Bereitschaft, Wissen aktiv zu teilen und zu einer begeisternden Zusammenarbeit beizutragen

Benefits

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Homeoffice
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
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Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
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Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
decore

IT Project Manager (m/w/d)

Basel
Ort
125'000 - 145'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Projektmanagement
Stakeholdermanagement
Projektmanagement / Leitung
Projektmanagement
482571 Kopieren Kopiert
24.04.2026
recruiter
Arian Demaku
Key Account Manager

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für eine professionelle, lösungsorientierte und verlässliche IT, die als starker Partner wahrgenommen wird. Du führst dein Team fachlich und personell, entwickelst deine Mitarbeitenden gezielt weiter und sorgst mit klaren Prioritäten und strukturierten Abläufen für effiziente Zusammenarbeit. Du packst operativ im IT-Alltag mit an, baust stabile und skalierbare Prozesse, Standards und Strukturen auf und stellst damit einen reibungslosen IT-Betrieb sicher. Zudem koordinierst du interne und externe Anspruchsgruppen sowie IT-Dienstleister, steuerst Ressourcen, Budgets und Projekte und behältst dabei stets den Überblick. Durch dein vorausschauendes Handeln treibst du die kontinuierliche Weiterentwicklung von IT-Landschaft und Team aktiv voran.

Verantwortung

  • Als Leitung Informationstechnologie stellst du eine professionelle, lösungsorientierte IT für Kundschaft und Team sicher.
  • Du führst dein IT-Team fachlich und personell, förderst die individuelle Entwicklung und steigerst die Performance.
  • In dieser Rolle organisierst du strukturierte Teammeetings, setzt klare Prioritäten und stärkst den Zusammenhalt im Team.
  • Du gestaltest und optimierst Prozesse, Standards und Strukturen für einen stabilen sowie skalierbaren IT-Betrieb.
  • Als Leitung Informationstechnologie koordinierst du interne und externe Anspruchsgruppen sowie IT-Dienstleister für reibungslose Abläufe.
  • Du übernimmst die Planung, Steuerung und Kontrolle von IT-Ressourcen, Budgets und Projekten und entwickelst dein Team vorausschauend weiter.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der IT, idealerweise mit erster Führungsverantwortung.
  • Ausgeprägte Hands-on-Mentalität, unternehmerisches Denken und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
  • Freude daran, Menschen zu fördern, Wissen weiterzugeben und gemeinsame Erfolge zu gestalten.
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie starke kommunikative Fähigkeiten.
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise auch bei vielfältigen parallelen Aufgaben; sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil.

Benefits

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Eingespieltes und dynamisches Team
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Flache Hierarchien
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Offene Unternehmenskultur
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
decore

IT Leiter mit Handson Mentalität (m/w/d)

Basel
Ort
120'000 - 140'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Projektmanagement
Stakeholdermanagement
Projektmanagement / Leitung
Projektmanagement
482556 Kopieren Kopiert
24.04.2026
recruiter
Arian Demaku
Key Account Manager

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für eine professionelle, lösungsorientierte und verlässliche IT, die als starker Partner wahrgenommen wird. Du führst dein Team fachlich und personell, entwickelst deine Mitarbeitenden gezielt weiter und sorgst mit klaren Prioritäten und strukturierten Abläufen für effiziente Zusammenarbeit. Du packst operativ im IT-Alltag mit an, baust stabile und skalierbare Prozesse, Standards und Strukturen auf und stellst damit einen reibungslosen IT-Betrieb sicher. Zudem koordinierst du interne und externe Anspruchsgruppen sowie IT-Dienstleister, steuerst Ressourcen, Budgets und Projekte und behältst dabei stets den Überblick. Durch dein vorausschauendes Handeln treibst du die kontinuierliche Weiterentwicklung von IT-Landschaft und Team aktiv voran.

Verantwortung

  • Als Leitung Informationstechnologie stellst du eine professionelle, lösungsorientierte IT für Kundschaft und Team sicher.
  • Du führst dein IT-Team fachlich und personell, förderst die individuelle Entwicklung und steigerst die Performance.
  • In dieser Rolle organisierst du strukturierte Teammeetings, setzt klare Prioritäten und stärkst den Zusammenhalt im Team.
  • Du gestaltest und optimierst Prozesse, Standards und Strukturen für einen stabilen sowie skalierbaren IT-Betrieb.
  • Als Leitung Informationstechnologie koordinierst du interne und externe Anspruchsgruppen sowie IT-Dienstleister für reibungslose Abläufe.
  • Du übernimmst die Planung, Steuerung und Kontrolle von IT-Ressourcen, Budgets und Projekten und entwickelst dein Team vorausschauend weiter.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der IT, idealerweise mit erster Führungsverantwortung.
  • Ausgeprägte Hands-on-Mentalität, unternehmerisches Denken und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
  • Freude daran, Menschen zu fördern, Wissen weiterzugeben und gemeinsame Erfolge zu gestalten.
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie starke kommunikative Fähigkeiten.
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise auch bei vielfältigen parallelen Aufgaben; sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil.

Benefits

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Eingespieltes und dynamisches Team
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Flache Hierarchien
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Offene Unternehmenskultur
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
decore

IT Projekt Manager (m/w/d)

Bern
Ort
140'000 - 165'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Projektleitung
Projektmanagement
Change Management
IT Security Management
Projekteinkauf
IT Architektur
Portfolio Management
IT Application Management
Projektmanagement / Leitung
Kommunikationsskills
482549 Kopieren Kopiert
24.04.2026
recruiter
Arian Demaku
Key Account Manager

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du als zentrale IT-Ansprechperson die Verantwortung für die Konsolidierung und Harmonisierung der IT-Landschaft über mehrere Gesellschaften hinweg und setzt die IT-Strategie in eine sichere, stabile und zukunftsfähige Architektur um. Du steuerst externe IT-Provider, forderst sie heraus und stellst durch klare Standards, Governance und Qualitätskontrollen eine hohe Servicequalität sicher. Als Design Authority definierst und überwachst du IT-Architektur, Technologien und Richtlinien und verantwortest gleichzeitig IT Governance und IT Security. Zudem führst du das IT-Projekt- und Portfoliomanagement, indem du Initiativen priorisierst, koordinierst und erfolgreich in die Umsetzung bringst. Mit deinem souveränen Auftreten und deiner Kommunikationsstärke agierst du als zentrale Schnittstelle für IT-Anliegen der Gruppengesellschaften und begleitest Veränderungsprozesse im Rahmen von IT-Projekten.

Verantwortung

  • Du konsolidierst und harmonisierst die IT-Landschaft über alle Gruppengesellschaften hinweg.
  • Du setzt die IT-Strategie in konkrete Initiativen und Zielarchitekturen um.
  • In dieser Rolle übernimmst du die Design Authority für IT-Architektur, Standards und Technologien.
  • Als IT Leiter pflegst du das Key Account Management und forderst externe IT-Provider aktiv heraus.
  • Du fungierst als zentrale Schnittstelle für alle IT-Anliegen der Gruppengesellschaften und begleitest Change-Prozesse.
  • Du verantwortest IT Governance, IT Security sowie das IT-Projekt- und Portfoliomanagement inklusive Umsetzung der Initiativen.

Qualifikationen

  • Du hast einen Hochschulabschluss (FH/Uni) in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. eine höhere Fachausbildung mit entsprechender Weiterbildung und langjähriger Praxiserfahrung.
  • Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in einer leitenden IT-Funktion mit Verantwortung für Governance, Architektur, Betrieb und Provider-Steuerung.
  • Du hast nachweislich gruppenweite IT-Konsolidierungsprojekte erfolgreich umgesetzt, idealerweise im KMU-Umfeld.
  • Du bist versiert in der Planung, Ausführung und Leitung anspruchsvoller IT-Projekte.
  • Du kennst dich in regulierten oder auditnahen Umfeldern aus; Kenntnisse des EASA-Regulariums Part IS sind von Vorteil.
  • Du überzeugst mit ausgeprägter Beratungs- und Kommunikationsstärke, trittst sicher gegenüber dem Management auf und beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sehr gut.

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Homeoffice
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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Internationales Umfeld
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Eingespieltes und dynamisches Team
decore

IT-Systemspezialist/in KMU (m/w/d)

Bern
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit, Teilzeit
Anstellungsart
Projektmanagement
Application Support
IT-Infrastruktur
482528 Kopieren Kopiert
24.04.2026
recruiter
Arian Demaku
Key Account Manager

Rolle

Im Kundenauftrag suchen wir eine/n IT-Systemspezialist/in (80–100%) für ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung.

Unser Kunde ist ein mittelständisches Schweizer Unternehmen mit mehreren hundert Mitarbeitenden und internationaler Tätigkeit. Die Organisation betreibt eine moderne IT-Landschaft zur Unterstützung ihrer Geschäftsprozesse und legt grossen Wert auf stabile Server-, Netzwerk- und Applikationsinfrastrukturen. Zur Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs wird die interne IT kontinuierlich weiterentwickelt.

Zur Verstärkung des IT-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als IT-Systemspezialist/in.

Verantwortung

  • Betrieb und Weiterentwicklung der Server- und Systeminfrastruktur

  • Administration von Windows-Serverumgebungen und zentralen IT-Systemen

  • Betreuung und Optimierung der Netzwerkinfrastruktur

  • Unterstützung im Applikationssupport für Unternehmensanwendungen

  • Analyse und Behebung von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support

  • Mitarbeit bei IT-Infrastrukturprojekten und Systemerweiterungen

  • Installation, Konfiguration und Wartung von Server- und Netzwerksystemen

  • Sicherstellung der Systemverfügbarkeit, Performance und IT-Sicherheit

  • Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen IT-Partnern

  • Unterstützung bei Systemupdates, Releases und technischen Anpassungen

  • Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (Systemtechnik / ICT oder vergleichbar)

  • Mehrjährige Erfahrung im KMU-Umfeld

  • Gute Kenntnisse in Server- und Netzwerktechnologien

  • Erfahrung im Applikationssupport und Betrieb von Business-Anwendungen

  • Erfahrung mit M365, SAP S/4HANA Cloud, PLM-Windchill 

  • Verständnis für IT-Systemlandschaften und Infrastrukturkomponenten

  • Analytische und strukturierte Arbeitsweise

  • Selbständige und lösungsorientierte Persönlichkeit

Benefits

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Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
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Internationales Umfeld
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Offene Unternehmenskultur
icon
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
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Eingespieltes und dynamisches Team
decore

Projektleitung Hochbau Bauherrenvertretung (m/w/d)

Zürich
Ort
110'000 - 130'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
482372 Kopieren Kopiert
23.04.2026
recruiter
Albin Jakupi
Associate Consultant

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet innerhalb eines interdisziplinären Umfelds. Du arbeitest in einem engagierten und offenen Team mit Fokus auf ganzheitliche Behandlung und betreust Patientinnen und Patienten über alle Therapiephasen hinweg. Dabei profitierst du von klar geregelten Anstellungsbedingungen, attraktiven Sozialleistungen und umfassenden Weiterbildungsangeboten. Flexible Zusatzleistungen wie vergünstigter ÖV oder Sportangebote ergänzen deine beruflichen Möglichkeiten. Ein wertschätzendes Arbeitsklima mit Raum für Eigenverantwortung und Innovation bildet die Grundlage für deine tägliche Arbeit.

Verantwortung

  • Du führst und koordinierst anspruchsvolle Bauprojekte eigenverantwortlich durch alle Leistungsphasen nach SIA 112.
  • In dieser Rolle gewährleistest Du die Einhaltung von Projekt-, Kosten-, Termin- und Qualitätszielen.
  • Du vertrittst die Interessen des Bauherrn gegenüber externen Partnern, Planern und Dienstleistern.
  • Als Projektleitung entwickelst Du Entscheidungsgrundlagen für interne und externe Gremien und sorgst für eine rechtzeitige Beschlussfassung.
  • Du übernimmst die Verantwortung für den bereichsübergreifenden Informationsfluss und die Abstimmung aller Projektbeteiligten.
  • In dieser Funktion leitest Du das Qualitätssicherungsteam fachlich und integrierst Anforderungen aus Bau, Betrieb und ICT.

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Architektur, Bauingenieurwesen oder Bauprojektmanagement auf Hoch- oder Fachhochschulniveau (ETH/FH) oder über einen gleichwertigen Abschluss
  • Umfangreiche Praxiserfahrung im Bau-, Prozess- und Projektmanagement zeichnet dich aus
  • Du hast bereits komplexe Hochbauprojekte eigenverantwortlich geleitet und erfolgreich abgeschlossen
  • Idealerweise bringst du Kenntnisse im Gesundheitswesen und im öffentlichen Beschaffungswesen mit
  • Als kommunikationsstarke Persönlichkeit arbeitest du gerne im Team und überzeugst mit deiner lösungsorientierten Herangehensweise
  • Hohes Qualitätsbewusstsein, Durchsetzungsstärke und Engagement runden dein Profil ab

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

Projektleitung Bauherrenvertretung Bauprojekte (m/w/d)

Zürich
Ort
110'000 - 130'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
482371 Kopieren Kopiert
23.04.2026
recruiter
Albin Jakupi
Associate Consultant

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du verantwortungsvolle Aufgaben in einem interdisziplinären Umfeld, das sich der umfassenden psychiatrischen Versorgung von Menschen jeden Alters widmet. Du arbeitest in einem engagierten Team, das Wert auf Eigenverantwortung, Vertrauen und eine innovationsfördernde Kultur legt. Dabei profitierst du von attraktiven Anstellungsbedingungen sowie umfassenden Sozialleistungen. Fort- und Weiterbildungsangebote unterstützen deine fachliche und persönliche Entwicklung gezielt. Ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit Zusatzangeboten wie Kinderbetreuung, vergünstigten Sportmöglichkeiten und weiteren Benefits rundet den Arbeitsalltag ab.

Verantwortung

  • Du leitest Bauprojekte eigenverantwortlich durch alle Phasen von der Planung bis zur Realisierung gemäss SIA 112 (Phasen 31–53)

  • Als Projektleiterin oder Projektleiter übernimmst du die Bauherrenvertretung gegenüber Planern, Dienstleistern und weiteren Partnern

  • In dieser Rolle koordinierst du die Zielvorgaben bezüglich Kosten, Qualität und Terminen und stellst deren kontinuierliche Optimierung sicher

  • Du entwickelst Entscheidungsgrundlagen für interne und externe Gremien und sorgst für deren rechtzeitige Umsetzung

  • Du führst fachlich das Qualitätssicherungsteam und förderst die Zusammenarbeit unter den Projektbeteiligten

  • Durch gezieltes Reporting und aktives Projektcontrolling stellst du den transparenten Informationsfluss und die Zielerreichung sicher

Qualifikationen

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Architektur, Bauingenieurwesen oder Bauprojektmanagement auf Hochschul- oder Fachhochschulniveau (ETH/FH) oder eine gleichwertige Qualifikation
  • Du verfügst über fundiertes Fachwissen sowie Praxiserfahrung im Bau-, Prozess- und Projektmanagement
  • Komplexe Hochbauprojekte leitest du souverän und mit einem hohen Mass an Verantwortung
  • Idealerweise bringst du Kenntnisse der Abläufe im Gesundheitswesen und im Öffentlichen Beschaffungswesen mit
  • Durch deine vernetzte Denkweise findest du auch für anspruchsvolle Herausforderungen tragfähige Lösungen
  • Mit deinem Qualitätsbewusstsein, deiner Überzeugungskraft und deinem Engagement wirkst du positiv auf dein Umfeld ein

Benefits

icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
icon
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
decore

IT-Projektleiter/in (Informatik & Digitalisierung) (m/w/d)

Chur
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
482354 Kopieren Kopiert
23.04.2026
recruiter
Diego Barth
Senior Consultant

Rolle

In dieser Rolle gestaltest du die digitale Transformation im Gesundheitswesen aktiv mit und trägst dazu bei, dass Digitalisierung direkt zur Verbesserung der Versorgung beiträgt. Du übernimmst die Leitung anspruchsvoller IT- und Kommunikationsprojekte – von der Weiterentwicklung der Basisinfrastruktur über die Einführung neuer Systeme bis hin zur Automatisierung von Prozessen mit künstlicher Intelligenz. Du verantwortest die Koordination unterschiedlicher Stakeholder, setzt klare Ziele und stellst sicher, dass Projekte termingerecht, qualitativ hochwertig und im Einklang mit den fachlichen Anforderungen umgesetzt werden. Dabei bringst du sowohl dein organisatorisches als auch dein technisches Know-how ein und entwickelst deine Kompetenzen kontinuierlich weiter. Durch deine Ideen und dein Engagement prägst du die digitale Zukunft der Gesundheitsversorgung massgeblich mit.

Verantwortung

  • Du übernimmst die Gesamtverantwortung für anspruchsvolle Informatik- und Digitalisierungsprojekte und führst sie sicher zum Ziel.
  • In dieser Rolle steuerst du Projekte strukturiert, behältst Kosten, Zeitplan und Qualität im Blick und stellst die Zielerreichung sicher.
  • Du entwickelst klare Projektaufträge, beurteilst Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit und leitest daraus fundierte Entscheidungen ab.
  • Als Leitung IT- und Kommunikationsprojekte treibst du Planung, Konzeption und Umsetzung der Vorhaben mit Fokus auf Nutzen und Wirkung voran.
  • Du unterstützt aktiv bei der Evaluation innovativer IT-Lösungen und begleitest deren Einführung im Spitalumfeld.
  • In dieser Rolle gestaltest du die Optimierung und Transformation zentraler Spitalprozesse durch digitale Lösungen mit.

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine fundierte Ausbildung oder vertiefte Erfahrung in der Informatik und hast IT‑Projekte mit spürbarem Impact erfolgreich umgesetzt
  • Du bringst nachweisliche Erfahrung in der Leitung von IT‑Projekten mit und übernimmst Verantwortung für Ergebnisse und Qualität
  • Eine Projektmanagement-Zertifizierung (z.B. HERMES, PMI, IPMA Level C/D) ist von Vorteil und unterstreicht deine strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise
  • Du denkst lösungsorientiert, gehst neue Aufgaben entschlossen an und meisterst Herausforderungen mit Mut, Fokus und Eigeninitiative
  • Du arbeitest flexibel und teamorientiert, kommunizierst offen und teilst dein Know-how aktiv mit anderen
  • Du trägst dazu bei, dass Zusammenarbeit nicht nur reibungslos funktioniert, sondern das Team begeistert und voranbringt

Benefits

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Homeoffice
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Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
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Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
icon
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
decore

IT Leiter Support (m/w/d)

Chur
Ort
95'000 - 115'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Ticketingsystem
1st Level Support
2nd Level Support
3rd Level Support
482353 Kopieren Kopiert
23.04.2026
recruiter
Alessia Rotta
Head of Division

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und personelle Führung des IT-Service-Desk-Teams und sorgst für einen effizienten, qualitativ hochwertigen 1st-Level-Support. Du verantwortest die Steuerung, Priorisierung und Überwachung des Ticket- und Ressourcenmanagements und fungierst als erste Anlaufstelle für interne und externe Kunden bei technischen Anfragen per Telefon und E-Mail. Zudem koordinierst du den operativen Service-Desk-Betrieb, stellst reibungslose Abläufe sicher und sorgst für eine fachgerechte Eskalation an den 2nd- und 3rd-Level-Support. Als zentrale Schnittstelle arbeitest du eng mit der IT-Systemtechnik und weiteren Fachbereichen zusammen und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und Servicequalität voran. Dabei nutzt du deine ausgeprägte Führungskompetenz, dein strukturiertes, lösungsorientiertes Arbeiten und dein hohes Verantwortungsbewusstsein, um ein leistungsstarkes, serviceorientiertes Team zu formen.

Verantwortung

  • Du führst und entwickelst das IT-Service-Desk-Team fachlich und persönlich weiter.
  • In dieser Rolle stellst du einen effizienten und qualitativ hochwertigen 1st-Level-Support sicher.
  • Als Teamleitung IT-Service Desk steuerst, priorisierst und überwachst du das Ticket- und Ressourcenmanagement.
  • Du bist erste Anlaufstelle für interne und externe Kunden bei technischen Anfragen per Telefon und E-Mail.
  • In dieser Rolle koordinierst du den operativen Servicedesk-Betrieb und sorgst für reibungslose Abläufe.
  • Du eskalierst Incidents fachgerecht an den 2nd- und 3rd-Level-Support und arbeitest eng mit der IT-Systemtechnik sowie weiteren Fachbereichen zusammen.

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
  • Du hast fundierte Erfahrung im IT-Support bzw. Servicedesk-Umfeld und kennst gängige Ticketing-Systeme.
  • Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung.
  • Du zeichnest dich durch ausgeprägtes organisatorisches Geschick sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein im Service aus.
  • Du trittst kommunikativ, teamorientiert und durchsetzungsstark auf und kannst Mitarbeitende motivieren und anleiten.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.

Benefits

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Flexible Arbeitszeitgestaltung
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Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Offene Unternehmenskultur
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Zahlreiche Mitarbeiterevents
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Kostenlose Früchte und Getränke
decore

Teamleitung IT-Service Desk (m/w/d)

Chur
Ort
95'000 - 115'000
Lohn, CHF/Jahr
100%
Pensum
Vollzeit, Festanstellung
Anstellungsart
Ticketingsystem
1st Level Support
2nd Level Support
3rd Level Support
482343 Kopieren Kopiert
23.04.2026
recruiter
Alessia Rotta
Head of Division

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und personelle Führung des IT-Service-Desk-Teams und sorgst für einen effizienten, qualitativ hochwertigen 1st-Level-Support. Du verantwortest die Steuerung, Priorisierung und Überwachung des Ticket- und Ressourcenmanagements und fungierst als erste Anlaufstelle für interne und externe Kunden bei technischen Anfragen per Telefon und E-Mail. Zudem koordinierst du den operativen Service-Desk-Betrieb, stellst reibungslose Abläufe sicher und sorgst für eine fachgerechte Eskalation an den 2nd- und 3rd-Level-Support. Als zentrale Schnittstelle arbeitest du eng mit der IT-Systemtechnik und weiteren Fachbereichen zusammen und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und Servicequalität voran. Dabei nutzt du deine ausgeprägte Führungskompetenz, dein strukturiertes, lösungsorientiertes Arbeiten und dein hohes Verantwortungsbewusstsein, um ein leistungsstarkes, serviceorientiertes Team zu formen.

Verantwortung

  • Du führst und entwickelst das IT-Service-Desk-Team fachlich und persönlich weiter.
  • In dieser Rolle stellst du einen effizienten und qualitativ hochwertigen 1st-Level-Support sicher.
  • Als Teamleitung IT-Service Desk steuerst, priorisierst und überwachst du das Ticket- und Ressourcenmanagement.
  • Du bist erste Anlaufstelle für interne und externe Kunden bei technischen Anfragen per Telefon und E-Mail.
  • In dieser Rolle koordinierst du den operativen Servicedesk-Betrieb und sorgst für reibungslose Abläufe.
  • Du eskalierst Incidents fachgerecht an den 2nd- und 3rd-Level-Support und arbeitest eng mit der IT-Systemtechnik sowie weiteren Fachbereichen zusammen.

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung.
  • Du hast fundierte Erfahrung im IT-Support bzw. Servicedesk-Umfeld und kennst gängige Ticketing-Systeme.
  • Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung.
  • Du zeichnest dich durch ausgeprägtes organisatorisches Geschick sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein im Service aus.
  • Du trittst kommunikativ, teamorientiert und durchsetzungsstark auf und kannst Mitarbeitende motivieren und anleiten.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.

Benefits

icon
Flexible Arbeitszeitgestaltung
icon
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
icon
Offene Unternehmenskultur
icon
Zahlreiche Mitarbeiterevents
icon
Kostenlose Früchte und Getränke
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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