19 Projekt Management / Analyse - Infrastructure in Zürich (Kanton)

• Du steuerst den Einsatz externer Dienstleister rund um Cloud-Services und Microsoft 365 und sorgst für einen reibungslosen Betrieb

• Du leitest Cloud-Migrationsprojekte von der Planung bis zum Go-Live – mit Verantwortung für Budget, Ressourcen und Zeitrahmen

• Du gestaltest moderne Cloud-Landschaften, die sowohl sicher als auch skalierbar sind

• Du prüfst und optimierst die M365-Nutzung kontinuierlich – mit Fokus auf Zusammenarbeit, Datenschutz und Kosteneffizienz

• Du übernimmst die Vermittlerrolle zwischen technischen Teams, Business Units und externen Partnern

• Abgeschlossene Informatikausbildung

• Du hast über fünf Jahre Erfahrung mit Azure und Microsoft 365, besonders in Migrationen und Lösungsarchitektur

• Anspruchsvolle Cloud-Projekte leitest Du souverän und behältst Technik, Zeit und Budget im Blick

• Dein Know-how umfasst Azure IaaS/PaaS, Teams Direct Routing sowie Security- und Compliance-Themen

• Du denkst analytisch und kommunizierst klar – auf Deutsch (muttersprachlich) und Englisch

Hier erwartet dich Vollgas bei der Digitalisierung und die Chance, eine moderne, steuernde IT aktiv mitzugestalten. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Aufbau, den sicheren Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Netzwerk- und Serverinfrastruktur. Du verantwortest zudem das Partnermanagement und stellst sicher, dass externe Dienstleister und interne Anforderungen optimal aufeinander abgestimmt sind. Gleichzeitig koordinierst du bereichsübergreifende Projekte und sorgst dafür, dass Infrastrukturvorhaben effizient und zielgerichtet umgesetzt werden. Als Senior-Fachperson prägst du Standards, treibst Innovationen voran und positionierst die IT-Infrastruktur als strategischen Enabler für das gesamte Unternehmen.

• Du verantwortest Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Netzwerk- und Telefonie-Infrastruktur (LAN, WAN, WLAN, CTI, VPN).
• In dieser Rolle stellst du Verfügbarkeit, Performance, Security und Compliance der Netzwerksysteme sicher.
• Du analysierst und behebst Störungen sowie Performanceprobleme und übernimmst 2nd- und 3rd-Level-Support.
• Als Netzwerkverantwortliche Person IT-Infrastruktur führst du das Change Advisory Board (CAB) und steuerst IT-Service-Management-Prozesse.
• Du betreibst und administrierst die Serverinfrastruktur, inklusive Backup-, Recovery- und Disaster-Recovery-Prozessen sowie Automatisierung von Infrastrukturprozessen.
• In dieser Rolle planst, koordinierst und realisierst du IT-Service-Projekte und wirkst an Infrastrukturprojekten, Migrationen und Architektur-Weiterentwicklungen mit.

• Abgeschlossene höhere Ausbildung in Informatik (HF/FH) oder gleichwertige Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens fünf Jahre) in Netzwerk, Infrastruktur oder IT-Service-Management
• Erweiterte Kenntnisse im ICT-Service-Management (Methoden und Standards, SLAs, BCM) sowie in IT-Security und Netzwerksicherheit
• Fundiertes Know-how in Windows- und Linux-Servern sowie in Server-Virtualisierung und gängigen Netzwerk-Technologien (LAN, WAN, WLAN, CTI, VPN)
• Ausgeprägte analytische, lösungsorientierte und entscheidungsstarke Arbeitsweise bei gleichzeitig selbstständigem, strukturiertem und verantwortungsbewusstem Handeln
• Kommunikationsstarke, teamorientierte Persönlichkeit mit Freude an Modernisierung, Automatisierung, kontinuierlicher Verbesserung und aktiver Mitgestaltung der IT-Organisation

Vollgas bei der Digitalisierung: In dieser Rolle übernimmst du die Leitung der Netzwerk- und IT-Infrastruktur und prägst damit massgeblich die technologische Zukunft. Du verantwortest den Aufbau, den stabilen Betrieb sowie die gezielte Weiterentwicklung der Server-Infrastruktur mit Schwerpunkt Netzwerk. Dabei steuerst du das Partnermanagement und stellst sicher, dass externe Dienstleister effizient und qualitativ hochwertig zusammenarbeiten. Zusätzlich führst du bereichsübergreifende Projekte und sorgst dafür, dass die IT-Infrastruktur kontinuierlich an neue Anforderungen angepasst wird. In dieser verantwortungsvollen Senior-Funktion setzt du Impulse für eine moderne, steuernde IT-Organisation.

• Du übernimmst die Gesamtverantwortung für Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Netzwerk- und Telefonie-Infrastruktur (LAN, WAN, WLAN, CTI, VPN).
• In dieser Rolle stellst du Verfügbarkeit, Performance, Security und Compliance der Netzwerk- und Serversysteme sicher.
• Als Leitung Netzwerk- und IT-Infrastruktur analysierst und behebst du Störungen sowie Performanceprobleme und verantwortest den 2nd- und 3rd-Level-Support.
• Du führst und optimierst das Change Advisory Board und stellst die Einhaltung der IT-Service-Management-Prozesse sowie der SLAs mit Dienstleistern sicher.
• In dieser Rolle steuerst du externe IT-Provider, Hosting-Partner und Managed Services und verantwortest Backup-, Recovery- und Disaster-Recovery-Prozesse.
• Du planst, koordinierst und realisierst IT-Infrastrukturprojekte, Migrationen und Architektur-Weiterentwicklungen und agierst als technische Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern.

• Du verfügst über eine abgeschlossene höhere Ausbildung in Informatik (HF/FH) oder eine gleichwertige Qualifikation.
• Du hast mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich Netzwerk, Infrastruktur oder IT-Service-Management und besitzt anerkannte IT-Zertifikate (z. B. ITIL V4, Cisco).
• Du kennst dich sehr gut im ICT Service Management aus, insbesondere mit Methoden und Standards, SLAs und Business Continuity Management.
• Du bist versiert im Umgang mit Windows- und Linux-Servern, inklusive Server-Virtualisierung, sowie gängigen Netzwerk-Technologien (LAN, WAN, WLAN, CTI, VPN).
• Du bringst fundiertes Know-how in IT-Security und Netzwerk-Sicherheit mit und gehst strukturiert, analytisch sowie lösungsorientiert vor.
• Du arbeitest selbstständig und verantwortungsbewusst, kommunizierst klar, bist teamorientiert und treibst Modernisierung, Automatisierung und kontinuierliche Verbesserung aktiv voran.

• Du leitest und beurteilst IT- und Cybersecurity-Projekte gemeinsam mit externen Partnern

• Du planst und realisierst neue IT-, Netzwerk- und Security-Lösungen

• Du koordinierst die IT-Basisinfrastruktur inklusive Cyber Security

• Du organisierst interne IT-Schulungen und bist erste Ansprechperson für IT-Fragen

• Du arbeitest an Digitalisierungsprojekten mit und unterstützt technische Anforderungen für Events sowie Piketteinsätze

• Du hast eine Ausbildung in Betriebsinformatik, Netzwerk, Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld mit

• Du hast Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten

• Du kennst dich mit Netzwerktechnik, IT-Infrastruktur und Cyber Security aus

• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert, selbstständig und im Team und bist bereit für Pikett- und Einsätze ausserhalb der Bürozeiten

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Einsatz und Weiterentwicklung deiner Expertise in der Microsoft Power Platform, um innovative und effiziente Lösungen zu gestalten

• Analyse komplexer Anforderungen und Entwicklung massgeschneiderter Anwendungen und Automatisierungen

• Weitergabe deines Know-hows im Team sowie Unterstützung von Kunden bei der Einführung und optimalen Nutzung der Power Platform

• Kombination von Kundenorientierung und wirtschaftlichem Denken bei der Umsetzung von Projekten

• Aktive Mitgestaltung einer wachsenden, agilen Organisation und Förderung gemeinsamer Ziele im Team

• Begeisterung für die Microsoft Power Platform und deren Weiterentwicklung

• Erfahrung im Aufbau und Betrieb von PowerApps, Power Automate und Power BI von Vorteil

• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise mit hoher Lernbereitschaft

• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Du arbeitest eng mit dem Head of ICT & Innovation zusammen und unterstützt ihn bei der Weiterentwicklung der ICT-Strategie und Systemlandschaft. Dabei übernimmst du in Projekten operative Aufgaben oder Verantwortung für Teil- bzw. Gesamtbereiche.

• Zu deinen Kernaufgaben gehören die Analyse und Optimierung von ICT-Prozessen, die Koordination von Anforderungen verschiedener Fachbereiche sowie der reibungslose Betrieb der gesamten ICT-Infrastruktur – inklusive Server, Netzwerk, Telefonie, Peripherie und Schnittstellen zwischen Systemen wie ERP, CRM und Onlineshop.

• Du verantwortest die ICT-Sicherheit und betreust Systeme wie Firewall, Endpoint-Security, SIEM, Backup, Disaster Recovery, Storage und Monitoring. Außerdem installierst, konfigurierst und wartest du Hard- und Software und bearbeitest Supportanfragen im 1st–3rd Level.

• Darüber hinaus wirkst du bei Budgetplanung, Kostenkontrolle und Verhandlungen mit Lieferanten mit und unterstützt Anwender:innen bei neuen Softwarelösungen sowie im täglichen Betrieb

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in HF oder eine vergleichbare Qualifikation mit – idealerweise ergänzt durch Weiterbildungen in den Bereichen System Engineering, IT Security oder Solution Architecture. Mehrjährige Berufserfahrung in der Informatik rundet dein Profil ab.

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Client & Server), in Netzwerktechnologien, M365, ERP- und Webshop-Systemen sowie in der Anwendung von Security-Lösungen und Virtualisierungstechnologien (VMware, Proxmox/KVM, Docker, Kubernetes). Erfahrung im Umgang mit Schnittstellen, Datenverarbeitung, Linux-Systemen oder KI-Themen ist von Vorteil.

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung bei anspruchsvollen technischen Aufgabenstellungen.

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift gehören ebenso zu deinen Stärken.

• Mit deinem kommunikativen Auftreten, deiner hohen Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie deinem Verständnis für Geschäftsprozesse trägst du zu einer konstruktiven und erfolgreichen Teamarbeit bei.

• Du kannst komplexe technische Zusammenhänge rasch erfassen und in effiziente, praxisnahe Lösungen überführen.

• Und nicht zuletzt: Du schätzt das Arbeiten in einem agilen, überschaubaren Umfeld, in dem Eigeninitiative gefragt ist und deine Ideen spürbar etwas bewegen.

• Du berichtest direkt an den Head of ICT & Innovation und unterstützt ihn mit deinem Fachwissen bei der strategischen Weiterentwicklung der ICT-Landschaft. Dabei arbeitest du aktiv in Projekten mit – von der operativen Mitarbeit bis hin zur Übernahme von Teil- oder Gesamtverantwortung.

• Du analysierst bestehende ICT-Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und stellst eine solide technische Basis für die Dokumentation sicher. Zudem koordinierst du Anforderungen aus verschiedenen Geschäftsbereichen und sorgst für eine effiziente Umsetzung.

• Die Sicherstellung eines stabilen und leistungsfähigen Betriebs der gesamten Infrastruktur (Server, Netzwerk, Telefonie, Peripherie) liegt ebenso in deinem Verantwortungsbereich wie die Datenintegrität und Schnittstellenqualität zwischen Systemen wie ERP, CRM und Onlineshop.

• Du übernimmst Verantwortung für sämtliche Themen rund um ICT-Sicherheit und Security-Systeme – darunter Firewall, Endpoint-Security, SIEM, Backup, Disaster Recovery, Storage und Monitoring – und trägst damit wesentlich zur Qualitätssicherung bei.

• Darüber hinaus installierst, konfigurierst und wartest du Hard- und Software und bearbeitest Supportanfragen im 1st, 2nd und 3rd Level.

• Du wirkst bei der Budgetplanung und Kostenkontrolle mit, führst Verhandlungen mit Lieferanten und Partnern und trägst so zu einer wirtschaftlich nachhaltigen ICT-Strategie bei.

• Nicht zuletzt schulst und unterstützt du Anwender:innen bei der Einführung neuer Softwarelösungen und im täglichen Betrieb, um eine effiziente und sichere Nutzung der Systeme sicherzustellen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in HF oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise ergänzt durch Weiterbildungen in Bereichen wie System Engineering, IT Security oder Solution Architecture. Zudem bringst du mehrjährige Berufserfahrung in der Informatik mit.

• Du bist erfahren im Microsoft-Umfeld (Client & Server), in Netzwerken, M365, ERP- und Webshop-Systemen sowie in der Arbeit mit Security-Lösungen und Virtualisierungstechnologien (VMware, Proxmox/KVM, Docker, Kubernetes). Kenntnisse im Umgang mit Schnittstellen, Datenverarbeitung, Linux-Systemen und KI-Anwendungen sind von Vorteil.

• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert und übernimmst gerne Verantwortung bei technischen Herausforderungen.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

In dieser Rolle berätst du Gemeinden und Städte rund um den optimalen Einsatz moderner Kommunalsoftware und trägst so zu effizienten Verwaltungsprozessen bei. Du analysierst fachliche und technische Anforderungen, konzipierst passende Lösungen und begleitest deren Umsetzung von der Einführung bis zum stabilen Betrieb. Du verantwortest die professionelle Betreuung deiner Ansprechpartner:innen, führst Schulungen durch und stellst sicher, dass die eingesetzten Systeme optimal genutzt werden. Dabei identifizierst du kontinuierlich Optimierungspotenziale und bringst dein Know-how aktiv in die Weiterentwicklung der Lösungen ein. Durch dein strukturiertes und serviceorientiertes Vorgehen leistest du einen wesentlichen Beitrag zur Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung.

• In der Kundenbetreuung und im Support der Software Abacus unterstützt du die Kundschaft aktiv im Tagesgeschäft

• Die Teilprojektleitung sowie die Übernahme von Projektleitungen liegt teilweise in deinem Verantwortungsbereich

• Präsentationen und Schulungen führst du souverän vor Ort sowie remote durch und vermittelst Inhalte verständlich

• Kundenprojekte begleitest du laufend und unterstützt dabei die Umsetzung von Anforderungen in der Abacus Software

• Planung, Koordination und Realisierung von Projekten sowie Aufträgen werden von dir strukturiert umgesetzt

• Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung bringst du idealerweise bereits mit

• Mit deiner IT Affinität arbeitest du dich schnell in neue Systeme und Prozesse ein

• Erste oder fundierte Erfahrung mit Abacus ist von Vorteil und erleichtert dir den Einstieg

• Dank deiner Teamorientierung, Offenheit und Kontaktfreude kommunizierst du mündlich und schriftlich einwandfrei in Deutsch

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung der internen IT-Infrastruktur in einem technisch anspruchsvollen, lebendigen und dynamischen Umfeld. Du koordinierst und leitest IT-Projekte, arbeitest eigenständig mit externen Partnern auf Augenhöhe zusammen und stellst sicher, dass alle Systeme zuverlässig funktionieren. Du sorgst dafür, dass Prozesse, Sicherheit, Datenflüsse und Tools im Hintergrund reibungslos zusammenspielen und somit eine stabile Grundlage für reibungslose Abläufe schaffst. Du trägst entscheidend dazu bei, dass Netzwerke stabil bleiben, die Technik verlässlich läuft und die IT als sichtbarer, zentraler Erfolgsfaktor wahrgenommen wird. Deine Arbeit macht den Unterschied zwischen Chaos und Stabilität und ermöglicht unvergessliche Erlebnisse für tausende von Menschen.

• Leitung und kritische Beurteilung von IT und Cybersecurity-Projekten gemeinsam mit externen Partnern

• Neue IT, Netzwerk und Security Projekte planst, prüfst und setzt du eigenständig um

• Verantwortung für die Netzwerk und IT Basisinfrastruktur inklusive Cyber Security

• Als erste Ansprechperson unterstützt du interne Teams bei IT Fragen und organisierst IT Schulungen

• Mitarbeit bei Digitalisierungsprojekten, enge Zusammenarbeit mit Abteilungen sowie Einsätze ausserhalb der Bürozeiten & Pikettdienst

• Ausbildung in Betriebsinformatik, Netzwerk, Systemtechnik oder vergleichbar

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT Umfeld sowie Erfahrung in der Leitung von IT Projekten

• Kenntnisse in Netzwerktechnik, IT Infrastruktur und Cyber Security sind wünschenswert

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei