Verantwortung für Betrieb, Einführung und Optimierung klinischer Applikationen

2nd-Level-Support: Analyse und Behebung von Störungen, Bearbeitung von Incidents und Changes

Anforderungsanalyse und Erstellung von Lösungskonzepten

Konfiguration, Tests, Releases und Schnittstellenanpassungen

Schulung von Key Usern und Endanwender*innen, Erstellung von Dokumentationen

Prozessoptimierung und Unterstützung bei IT-Sicherheit und Datenschutz

Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ, HF, FH oder vergleichbar)

Mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement, idealerweise im Gesundheitswesen

Kenntnisse klinischer und administrativer Prozesse oder Bereitschaft zur Einarbeitung

Erfahrung mit Fachapplikationen (z. B. KIS, ERP), Release- und Change-Management

Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und ITIL-Prozessen

Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil