Onsite-Supporter (m/w/d)
Zug
Ort
85'000 - 105'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
MS Office 365
Microsoft Azure
ITIL
Office 365
Ci-Sign digital Signage
1st Level Support
2nd Level Support
3rd Level Support
ITIL Foundation
Stakeholdermanagement
Microsoft 365
AV-Technik
Teamfähigkeit
Kundenberatung für Firmenkunden
Kundenberatung für Privatkunden
443661
Kopieren
Kopiert
30.01.2026
Verantwortung
- Du implementierst und parametrierst Software sowie Konfigurationen für UCC-, Digital-Signage- und Raum-/Mediensteuerungslösungen.
- In dieser Rolle nimmst du Kundenlösungen in Betrieb und stellst Geräte sowohl inhouse als auch direkt vor Ort beim Kunden bereit.
- Als Second Level Arbeitsplatztechnik Betreuung unterstützt du bestehende Applikationen und Lösungen und bringst Störungen strukturiert zur nachhaltigen Behebung.
- Du erstellst verständliche Bedienungsanleitungen, Quickguides und Betriebshandbücher für einen sicheren und effizienten Betrieb.
- In dieser Rolle entwickelst du Schulungsunterlagen und Präsentationen und schulst Mitarbeitende sowie Endkunden zu den eingesetzten Soft- und Hardwarekomponenten.
- Du übernimmst im Rahmen des Pikettplans Einsätze im 2nd/3rd Level und stellst die Verfügbarkeit der Services auch ausserhalb der Kernzeiten sicher.
Qualifikationen
- Du verfügst über Berufserfahrung auf Professional-Level in der relevanten Funktion.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig im Tagesgeschäft.
- Du kommunizierst klar, adressatengerecht und professionell mit verschiedenen Stakeholdern.
- Du bringst ein hohes Qualitätsbewusstsein mit und achtest auf saubere, nachvollziehbare Resultate.
- Du gehst proaktiv an Aufgaben heran, erkennst Optimierungspotenziale und setzt Verbesserungen um.
- Du bist teamorientiert, übernimmst Verantwortung und unterstützt aktiv bei der Zielerreichung.
Benefits
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Eingespieltes und dynamisches Team
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Marius Feurer
Consultant
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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