IT Support Engineer - ab 2nd Level (m/w/d)
Gossau
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
18qGxlXx05V_it-support-engineer-ab-2nd-level
Kopieren
Kopiert
30.12.2025
Verantwortung
Du arbeitest in spannenden IT-Projekten mit und übernimmst Verantwortung
Du bearbeitest anspruchsvolle 2nd-Level-Support-Tickets
Du koordinierst Incidents und Problemtickets über verschiedene Teams hinweg
Du analysierst Systemeinschränkungen und grenzt Ursachen strukturiert ein
Du kommunizierst Lösungen klar an interne und externe Stakeholder
Du bringst dich aktiv in die Optimierung von Support-Prozessen ein
Du pflegst und erweiterst die Wissensdatenbank
Qualifikationen
Du verfügst über eine Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst mehrjährige Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support mit
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert
Du schätzt Teamarbeit und übernimmst Verantwortung
Dein Deutsch ist sehr gut
Marco Alvarado
Talent Sourcing Manager
Schreib uns eine Nachricht – wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail.
Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
Kein passender Job dabei? Erstell einfach Dein Profil und wir prüfen, ob wir Dich aktuell unterstützen können.
Je vollständiger Dein Profil, desto grösser Deine Chancen.
Jetzt registrieren
Ich habe bereits ein Profil
Schreib uns
Schreib uns eine Nachricht – wir antworten Dir so schnell wie möglich per E-Mail.
Formular wurde gesendet.
Danke! Unser Team meldet sich so schnell wie möglich bei Dir.