Du brennst für moderne IT-Technologien und möchtest deine Fähigkeiten vielseitig einsetzen? In dieser Rolle übernimmst du als Allrounder:in im IT-Betrieb und Benutzerservice die Verantwortung für einen stabilen, sicheren und effizienten IT-Alltag. Du betreust Anwender:innen im täglichen Betrieb, löst Störungen strukturiert und unterstützt bei der Einführung und Optimierung neuer Lösungen. Mit grossem Wissensdurst und hoher Motivation treibst du kontinuierlich Verbesserungen voran und bringst dein Know-how in verschiedene Themenfelder ein. Durch deine kontaktfreudige Art baust du vertrauensvolle Beziehungen zu Benutzer:innen auf und sorgst für einen professionellen, serviceorientierten Support.

• Eine stabile und leistungsfähige IT Landschaft bei Kunden liegt in deinem Verantwortungsbereich

• Ob Microsoft 365, Server, Clients oder Netzwerke – du behältst den Überblick und sorgst für einen reibungslosen Betrieb

• Mit einem wachsamen Blick überwachst du Systeme, führst Wartungen durch und greifst proaktiv ein

• Eigenständig setzt du Kundenaufträge um, unterstützt im Support und bringst dich aktiv in spannende Projekte ein

• Durch saubere Dokumentation und clevere Optimierungen entwickelst du die IT Services kontinuierlich weiter

• Eine abgeschlossene Ausbildung (EFZ), vorzugsweise im Informatikumfeld, bildet deine Basis.

• Idealerweise bringst du bereits erste Erfahrung im IT Support oder Servicedesk mit

• Microsoft 365, Windows 11 und Windows Server sind dir vertraut

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei ist für dich selbstverständlich, Englischkenntnisse sind ein Plus und ein Führerausweis Kat. B rundet dein Profil ab