IT Support Engineer (m/w(d) (m/w/d)
Verantwortung
Du übernimmst den 2nd-Level-Support für Benutzer vor Ort und an anderen Standorten
Du bearbeitest Incidents und Service Requests im Ticketingsystem (ServiceNow)
Du bereitest IT-Equipment vor, führst PC-Rollouts durch und verwaltest Assets
Du leistest Hands & Eyes Support für Server, Netzwerk und Konnektivität
Du unterstützt bei Events und optimierst kontinuierlich IT-Serviceprozesse
Qualifikationen
Du hast eine IT-Ausbildung und mehrere Jahre Erfahrung im Endbenutzer-Support
Du kennst Windows, Microsoft 365, SharePoint, OneDrive und Teams sehr gut
Du arbeitest mit SCCM, Microsoft Intune und Active Directory
Du bist serviceorientiert, arbeitest selbstständig und findest schnell Lösungen
Du sprichst sehr gut Deutsch, gutes Englisch ist vorhanden; Französisch ist von Vorteil
Benefits
