ICT Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du unterstützt Endanwender im 1st- und 2nd-Level-Support und führst Schulungen für den sicheren Umgang mit IT-Systemen durch
Du verwaltest Benutzerkonten, Zugriffsrechte sowie Ein- und Austritte im Identity- und Access-Management
Du betreust die moderne Arbeitsplatzumgebung und stellst die Einhaltung von IT-Standards sicher
Du kümmerst dich um IT-Assets wie Laptops, Mobile Devices und Peripheriegeräte inklusive Beschaffung und Inventarisierung
Du unterstützt beim Betrieb der IT-Infrastruktur und wirkst in Projekten sowie bei der Systemdokumentation mit
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support
Du bringst Erfahrung im Microsoft-Umfeld (Windows Server, Windows 11) mit
Du kennst dich gut mit Microsoft 365 Services wie Teams, Exchange Online oder SharePoint aus
Du hast Erfahrung im Client- und Endpoint-Management sowie im Umgang mit IT-Geräten
Du verfügst über Netzwerk-Grundwissen und arbeitest strukturiert, selbstständig und serviceorientiert