IT Support Engineer (m/w/d)
Dübendorf
Ort
65'000 - 80'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
MS Office Online
MS Office 365
Office 365
Ticketingsystem
Service Management
Remote Support
MS Office 2007
MS Office 2010
MS Office 2013
1st Level Support
469132
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Kopiert
23.03.2026
Verantwortung
Du nimmst IT-Störungen, Anfragen und Changes entgegen und löst sie
Du leistest Remote-Support auf Deutsch und Englisch
Du klassifizierst Tickets und leitest sie an den 2nd-Level-Support weiter
Du fungierst als Schnittstelle zwischen Endusern und Technik
Du sorgst für hohe User-Zufriedenheit und ein positives Serviceerlebnis
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung
Du kennst Microsoft Client-Betriebssysteme und MS Office gut
Du arbeitest sicher mit IT-Systemen und hast Freude an Technik
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Fitore Babanaj
Talent Sourcing Manager
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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