IT Support Specialist (m/w/d)
Rolle
Eine Rolle für Supportprofis, die technische Anliegen effizient lösen, Kundinnen und Kunden kompetent begleiten und moderne IT-Umgebungen stabil halten möchten.
Verantwortung
Bearbeitung von Anfragen im First- und Second-Level-Support
Installation, Konfiguration und Pflege von Hard- und Software
Analyse und Behebung von Störungen in Arbeitsplatz- und Systemumgebungen
Mitarbeit bei Optimierung und Stabilisierung der bestehenden IT-Services
Dokumentation von Supportfällen und technischen Lösungen
Unterstützung bei kleineren Projekten und Rollouts
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im technischen Support, idealerweise im Microsoft-Umfeld
Kenntnisse in Windows-Clients, Microsoft-Services und moderner Arbeitsplatz-IT
Kundenorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Führerschein Kategorie B von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse
