Für ein etabliertes Unternehmen mit Fokus auf professionelle IT-Services und strukturierte Serviceprozesse suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit im IT Service Management. Unser Kunde ist ein international tätiges und technologisch geprägtes Unternehmen in der Industrie- und Dienstleistungsbranche mit starkem IT-Fokus. Als modern aufgestellte Organisation überzeugt das Unternehmen durch klare Prozesse, hohe Qualitätsstandards sowie eine stabile und zukunftsorientierte IT-Landschaft.

• Du unterstützt Projektleiter und Endanwender bei der Lösung komplexer IT-Probleme.
• In dieser Rolle begleitest Du Mitarbeitende aktiv bei der Anwendung von IT-Systemen und der Nutzung der IT-Infrastruktur.
• Du wirkst an der kontinuierlichen Optimierung der IT-Systeme, Infrastruktur und Sicherheitsprozesse mit.
• Als IT-Dienstleistungsfachkraft übersetzt Du geschäftliche Anforderungen in technische Konzepte und setzt diese gemeinsam mit dem Projektteam um.
• Du entwickelst IT-Systeme in den Bereichen Produktion, Planung und Shopfloor laufend weiter.
• In dieser Position trägst Du zur Effizienzsteigerung durch gezielte Verbesserungen der eingesetzten Office-Lösungen bei.

• Du hast eine abgeschlossene Grundausbildung im Bereich Informatik, idealerweise als Informatikerin oder Informatiker EFZ oder als ICT-Fachperson EFZ
• Deine hohe IT-Affinität und die Motivation zur stetigen Weiterbildung zeichnen dich aus
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Office 365; Erfahrungen mit ERP- oder MES-Systemen sind ein Plus
• Technisches Flair, Kreativität und Freude an der Umsetzung neuer Ideen gehören zu deinen Stärken
• Als teamfähige, kommunikative Persönlichkeit arbeitest du selbstständig und strukturiert
• Deine Deutschkenntnisse sind auf mindestens C1-Niveau, Englisch beherrschst du auf Level B1