Workplace & Infrastructure Support Engineer (m/w/d)
Rolle
Als IT-Allrounder am Standort übernimmst Du die operative Verantwortung für den gesamten IT-Betrieb und bist das technische Rückgrat für alle Mitarbeitenden. Du betreust eine vielseitige IT-Landschaft von der Client-Administration über Server- und Netzwerkinfrastruktur bis hin zu Cloud-Services und sorgst dafür, dass alle Systeme optimal funktionieren. In dieser abwechslungsreichen Position arbeitest Du eigenverantwortlich, löst technische Herausforderungen direkt vor Ort oder remote und bringst Dich aktiv in Projekte ein. Durch Deine pragmatische Hands-on-Mentalität, Dein Organisationstalent und Deine Kommunikationsstärke sicherst Du nicht nur den täglichen Betrieb, sondern treibst auch die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur voran.
Verantwortung
Du verantwortest den stabilen und störungsfreien ICT-Betrieb am Standort und agierst als zentrale technische Ansprechperson
Du konfigurierst und betreust die gesamte Arbeitsplatzausstattung inklusive Laptops, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
Du unterstützt Anwender im erweiterten Support sowohl direkt vor Ort als auch per Fernzugriff
Du bearbeitest technische Anfragen und Störungsmeldungen systematisch über das Ticketsystem
Du übernimmst Installation, Wartung und Support der Server-, Cloud- und Netzwerkinfrastruktur
Du verwaltest Microsoft-Umgebungen (Active Directory, Exchange, M365) inklusive Benutzer- und Rechteverwaltung
Zudem steuerst Du externe Dienstleister, wirkst in ICT-Projekten mit und pflegst die technische Dokumentation
Qualifikationen
Du hast eine technische Informatik-Ausbildung abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst fundierte Praxiserfahrung im IT-Support und in der Infrastrukturbetreuung mit
Du gehst analytisch und lösungsorientiert an technische Fragestellungen heran
Du bist ein Organisationstalent, das auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick behält
Du arbeitest verantwortungsbewusst, packst pragmatisch an und scheust Dich nicht vor hands-on Arbeiten
Du kommunizierst sicher und verständlich mit verschiedenen Ansprechpartnern
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und mit ausgeprägter Serviceorientierung
Benefits
