Betreuung und Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support – vor Ort und per Remote-Zugriff

Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs im RIZ und in den Schulzimmern der Volksschule

Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Unterstützung bei alltäglichen IT-Fragen

Erstellung verständlicher Anleitungen und Dokumentationen zur Unterstützung der Benutzer

Mitarbeit bei der Wartung und Überwachung der Systeme sowie aktive Beteiligung an Projekten

Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ oder gleichwertig)

Erfahrung mit Microsoft-Windows-Umgebungen und im IT-Support

Zusätzliche Zertifikate wie CompTIA oder SIZ sind von Vorteil

Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern

Führerausweis Kategorie B und Bereitschaft für Einsätze ausserhalb des Standorts