In dieser Rolle übernimmst du den professionellen IT-Systembetrieb und sorgst dafür, dass stabile, zukunftsorientierte und individuell passende IT-Lösungen zuverlässig zur Verfügung stehen. Du verantwortest die Überwachung, Wartung und Optimierung der bestehenden Systeme und stellst sicher, dass alle Komponenten reibungslos zusammenspielen. Dabei analysierst und löst du Störungen effizient, betreust Anwender:innen im täglichen IT-Support und stellst eine hohe Servicequalität sicher. Du bringst dein Fachwissen ein, um technische Anforderungen präzise umzusetzen und tragfähige Lösungen zu konzipieren. Mit deinem strukturierten und vertraulichen Vorgehen trägst du dazu bei, eine professionelle und sichere IT-Umgebung kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• Du betreust KMU-Kunden in allen Belangen rund um Client-, Server-, Netzwerk- und Internetlösungen.
• Du installierst, konfigurierst und führst IT-Systeme sowie Sicherheitslösungen bei Kunden ein.
• Du realisierst und betreibst Microsoft 365 sowie weitere Cloudlösungen für unterschiedliche Kundenumgebungen.
• In dieser Rolle planst und begleitest du Migrationsprojekte von On-Premise- zu Cloud-Umgebungen.
• Als Fachperson IT-Systembetrieb und Support übernimmst du Supportaufträge vor Ort, elektronisch und telefonisch.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in Systemtechnik EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation
• Sehr gute Praxis mit Microsoft-Technologien (Server, Client, Office, Microsoft 365)
• Erfahrung im Einsatz von Virtualisierungslösungen, idealerweise mit Hyper-V
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerkthemen wie Internet, Firewall, VPN und VLAN
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch
• Lösungsorientierte, selbständige und kundenorientierte Arbeitsweise sowie Führerausweis Kat. B