Wie bringt man Unternehmen digital besser voran? Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf die Implementierung und Individualisierung von ERP-Lösungen – mit Fokus auf Personal, Finanzen, Administration und Produktion. Das Beratungshaus begleitet Kunden von der Evaluation über die massgeschneiderte Umsetzung bis zum laufenden Betrieb. Dabei setzt das Team auf eine bewährte Projektmethodik, die rasche Nutzenerschliessung garantiert. Ob Cloud-Lösungen, Schnittstellen oder Managed Applications – hier wird nicht einfach implementiert, sondern partnerschaftlich beraten. Die Arbeitsweise ist agil, erfahren und praxisnah. Erwartet werden eigenständige Persönlichkeiten, die mit Kunden auf Augenhöhe arbeiten und digitale Transformation voranbringen möchten. Klingt nach deiner Welt? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen und gemeinsam mit unserem Rocken Partner durchzustarten.

• Du betreust Kunden bei Fragen rund um Abacus ERP per Telefon, E-Mail, Ticketing und Fernzugriff

• Supportfälle analysierst du und findest passende Lösungen oder koordinierst diese mit Spezialisten

• Im Ticketsystem dokumentierst du Anfragen und erweiterst den Wissenspool

• Kleinere Anpassungen und Konfigurationen testest du direkt in Abacus

• Gemeinsam mit Consultants, Projektleitern und Entwicklung unterstützt du Schulungen und optimierst Supportprozesse

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (KV EFZ), idealerweise mit Erfahrung im Rechnungswesen, Buchhaltung oder Treuhand

• Kenntnisse in Abacus, ERP oder Support sind von Vorteil

• Interesse an betriebswirtschaftlichen Prozessen und digitalen Tools

• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch und/oder Italienisch sind ein Plus