IT Support (Cloud & On-Prem) - Zentralschweiz (m/w/d)
Verantwortung
Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der IT-Infrastruktur in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern
Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportfällen (1st & 2nd Level) sowie Koordination des 3rd Level Supports
Installation und Konfiguration von IT-Hardware und Applikationen
Beratung und Schulung von Anwendern sowie Unterstützung im ERP-Umfeld
Mitarbeit in IT-Projekten, Koordination von Releases und Optimierung von Prozessen (z. B. PowerPlatform, Scripting)
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
Fundierte Kenntnisse im Microsoft Client-Umfeld sowie Erfahrung mit Servern, M365 und Netzwerktechnologien von Vorteil
Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei
Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Serviceorientierte, zuverlässige Persönlichkeit mit hoher Eigenverantwortung und Interesse an technologischer Weiterentwicklung
Benefits
