Unser Rocken-Partner steht für innovative Produkte, Qualität und Service. Die Kernkompetenzen Dichten, Kleben, Dämpfen, Verstärken und Schützen von Tragstrukturen bieten im Bau breite Einsatzmöglichkeiten. Zum Produktsortiment gehören erstklassige Betonzusatzmittel, Spezialmörtel, Dicht- und Klebstoffe, Dämpf- und Verstärkungsmaterialien, Systeme für die strukturelle Verstärkung, Industrieböden sowie Dach- und wasserfeste Abdichtsysteme.

• Du evaluierst, migrierst, entwickelst und implementierst Workplace-Systeme und konfigurierst sowie automatisierst Hardware- und Softwarelösungen unter Einhaltung der IT-Sicherheitsvorgaben für die Schweiz

• Du paketierst Software für die automatisierte Installation mit PowerShell und überführst Lösungen in den produktiven Betrieb

• Du unterstützt im Service Support, bearbeitest Tickets per Telefon, Remote oder vor Ort und führst Hard- und Softwareinstallationen durch

• Du betreust den User Help Desk (SPOC), unterstützt bei Microsoft 365, Mobile Device Support und IT-Projekten und übernimmst administrative Aufgaben

• Du hilfst bei der Inventarisierung von Hard- und Software und unterstützt das IT-Team in der Schweiz im Tagesgeschäft

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik oder eine entsprechende Weiterbildung mit Zertifizierung im Microsoft-Umfeld (MCSA/MCSE)

• Du verfügst über nachgewiesene Erfahrung als Technical Support Engineer, Desktop Support Engineer oder IT-Helpdesk-Techniker

• Du hast praktische Erfahrung mit Windows-, Linux- und macOS-Umgebungen sowie ein gutes Verständnis für Computersysteme, mobile Geräte und IT-Produkte

• Du bist in der Lage, technische Probleme zu analysieren und Schritt für Schritt zu lösen, und arbeitest sicher mit Remote-Desktop-Tools und Helpdesk-Systemen (z. B. TeamViewer)

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie einen gültigen Führerausweis Kat. B