Customer Support Finance Applications (m/w/d)
Gossau
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
437971
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Kopiert
21.01.2026
Verantwortung
Fachliche Unterstützung von Kunden bei Finanz- und Lohnapplikationen
Aufnahme und Qualifizierung eingehender Supporttickets
Eigenständige Klärung von Kundenanliegen im direkten Austausch
Systematische Erhebung relevanter Informationen zur Fehleranalyse
Unterstützung der Anwender mittels Telefon und Fernzugriff
Enge Abstimmung mit internen Support- und Fachteams
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fundierter Praxiserfahrung
Mehrjährige Tätigkeit im Finanz-, Buchhaltungs- oder Lohnumfeld
Hohe Kundenorientierung und professionelles Auftreten
Interesse an IT-nahen Tätigkeiten und Applikationssupport
Erfahrung mit Lohnsoftware oder Gehaltsabrechnung von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie fliessendes Französisch oder Italienisch
Diego Barth
Senior Consultant
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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