Global Mobile Network Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du unterstützt globale Mobilfunkpartner bei IP-Transport- und Roaming-Plattformen
Du löst Kundenmeldungen, führst Störungsdiagnosen durch und bereitest Leistungsübersichten auf
Du testest neue Kundendienste und hältst sämtliche Ergebnisse präzise fest
Du kontrollierst internationale Signalwege (SS7, Diameter, GRX) sowie operative Systeme
Du übernimmst Rufbereitschaften für kritische Notfälle rund um die Uhr
Qualifikationen
Du kommunizierst klar, einfühlsam und sicher im internationalen Austausch
Du bringst eine funktechnische Grundausbildung mit und kennst dich in Mobilnetzen gut aus
Du verfügst über Routine im Umgang mit Signalisierungsprotokollen wie Diameter, GTP, DNS und ähnlichen Technologien
Du beherrschst Englisch souverän in Schrift und Gespräch; zusätzliche Sprachen sind willkommen
Benefits