IT Supporter:in – 1st & 2nd Level (m/w/d)
Aarau
Ort
65'000 - 75'000
Lohn, CHF/Jahr
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
AD Active Directory
Windows Server Administration
1st Level Support
2nd Level Support
Citrix
446587
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Kopiert
06.02.2026
Verantwortung
Für einen serviceorientierten Rocken Partner suchen wir dich – eine zuverlässige Persönlichkeit mit Freude am direkten IT-Support.
Aufgaben:
Du unterstützt Anwender:innen telefonisch, per Remote oder vor Ort im 1st & 2nd Level
Entgegennahme, Analyse und Lösung von Störungen via Ticketsystem
Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Dokumentation von Supportfällen und Standardprozessen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder gleichwertige Erfahrung
1–2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau
Tech Stack: Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory, Jira, TeamViewer
Benefits
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien
Redon Hoxha
Associate Consultant
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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