Du bist die zentrale Anlaufstelle für sämtliche IT-Anliegen einer grösseren Organisation und sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb über verschiedene Abteilungen hinweg. In dieser vielseitigen Position unterstützt Du Anwender kompetent im 1st- und 2nd-Level-Support, führst Schulungen durch und betreust die gesamte ICT-Infrastruktur. Du begleitest Inbetriebnahmen von Hard- und Software, führst umfassende Tests durch und wirkst aktiv in IT-Projekten mit. Dabei arbeitest Du in einem motivierten Team, entwickelst Dich kontinuierlich weiter und trägst durch Deine Fachkompetenz massgeblich zur digitalen Transformation bei.

• Du unterstützt bei ICT-Anliegen aus allen Bereichen der Stadtverwaltung im 1st- und 2nd-Level-Support

• Du schulst interne Anwender und vermittelst IT-Wissen verständlich und praxisnah

• Du betreust, überwachst und administrierst die vorhandenen ICT-Infrastrukturen

• Du planst und führst Tests für neue Systeme und Anwendungen durch

• Du begleitest Inbetriebnahmen für Hardware und Applikationen professionell

• Zudem wirkst Du in IT-Projekten mit und leitest kleinere Teilprojekte eigenverantwortlich

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst fundierte Kenntnisse in der Betreuung von IT-Infrastrukturen und im User-Support mit

• Du hast Erfahrung mit Windows-Umgebungen, Netzwerken und gängigen Applikationen

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert

• Du zeichnest Dich durch hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten aus

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift