Für unseren Rocken Partner, ein international tätiges Technologieunternehmen im Bereich Maschinen- und Anlagenbau, suchen wir eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit im IT Support.

In dieser Rolle übernimmst du eine zentrale Funktion im operativen IT-Betrieb und unterstützt interne Mitarbeitende bei technischen Anliegen im 1st- und 2nd-Level-Support.

Dabei arbeitest du in einem modernen Umfeld mit Microsoft 365, Entra ID / Active Directory, Intune und Windows 11. Wenn du Freude an Support, Troubleshooting, Client Management und dem direkten Kontakt mit Anwendern hast, bietet dir diese Position ein vielseitiges Tätigkeitsfeld mit Entwicklungspotenzial.

• Du stellst einen professionellen und kundenorientierten IT-Support in Zusammenarbeit mit externen Partnern sicher

• Du bearbeitest 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen über ein modernes Ticketing-System

• Du analysierst und behebst Störungen im Umfeld von Microsoft 365, Windows 11 und angrenzenden Workplace-Systemen

• Du verwaltest Benutzerkonten und Zugriffe in Microsoft 365, Entra ID und Active Directory

• Du unterstützt beim Gerätemanagement, bei der Softwareverteilung über Intune sowie bei der Einrichtung und Konfiguration von Clients

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare IT-Ausbildung

• Du bringst gute Kenntnisse im Bereich IT Support, Microsoft 365, Windows Clients und idealerweise Entra ID / Active Directory mit

• Erfahrung mit Intune, Ticketing-Systemen oder ServiceNow ist ein Plus

• Du arbeitest selbständig, lösungsorientiert, strukturiert und überzeugst mit einer hohen Serviceorientierung

• Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse