IT Support Specialist – Workplace & Infrastructure (m/w/d)
Rolle
Unser Partner ist ein international tätiges Schweizer Technologieunternehmen im Life-Science-Umfeld, das seine Produkte inhouse entwickelt, produziert und weltweit vertreibt. Zur Verstärkung der internen IT suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit, die den 1st/2nd Level Support souverän abdeckt, moderne Workplace-Umgebungen betreut und im Hintergrund an einer stabilen Infrastruktur mitwirkt. Du arbeitest eng mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen, schulst Mitarbeitende und sorgst dafür, dass Systeme, Geräte und Zugänge zuverlässig funktionieren – im Daily Business genauso wie bei Störungen oder kleineren Rollouts.
Verantwortung
1st & 2nd Level Support vor Ort und remote inkl. Einführung und Schulung der Mitarbeitenden
Installation, Konfiguration und Wartung von Desktops/Notebooks, Druckern sowie Standardsoftware
User- & Gruppenverwaltung in On-Prem AD und Azure AD / Entra ID
Pflege des Hard-/Software-Inventars inkl. Lizenzmanagement
Mitarbeit im Betrieb der Server-Infrastruktur sowie Analyse & Troubleshooting bei Störungen innerhalb der technischen IT
Qualifikationen
Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in der Informatik (z. B. EFZ, TS) oder vergleichbar
Erste bis mehrjährige Erfahrung im Service Desk oder On-Site Support von Vorteil
Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld: Windows 11, Microsoft 365, OneDrive, Active Directory, Azure, Teams
Teamorientierte, kommunikative und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise; proaktiv und detailgenau
Sehr gutes Deutsch sowie gutes Englisch; Bereitschaft zu sporadischen Einsätzen ausserhalb der Arbeitszeit
Benefits
