Für unseren Rocken Partner, ein modern geführtes Familienunternehmen in einer krisensicheren Branche, suchst du als IT Supporter die stabile Basis für den IT-Alltag:

Du bist erste Anlaufstelle für Mitarbeitende, hältst die Workplace-Umgebung sauber auf Standard und unterstützt aktiv bei On-/Offboardings sowie IT-Projekten. Die Umgebung vereint On-Premise mit Cloud-/SaaS-Lösungen.

• Du verantwortest die On- und Offboarding-Prozesse und stellst einen reibungslosen Start/Exit sicher

• Du verwaltest Benutzerkonten und Zugriffsrechte und setzt Berechtigungen gemäss Standards um

• Du betreust die Arbeitsplatzumgebung und setzt IT-Standards konsequent durch

• Du schulst und unterstützt Endanwender:innen im Umgang mit ICT-Tools und sorgst für hohe Akzeptanz

• Du beschaffst, verwaltest und inventarisierst IT-Assets (Lifecycle, Dokumentation, Bestand)

• Du arbeitest in IT-Projekten mit (Rollouts, Optimierungen, Tool-/Prozess-Weiterentwicklungen)

• Du hast eine abgeschlossene IT-Grundausbildung (oder gleichwertig)

• Du bringst Berufserfahrung im ICT-Support (Workplace / 1st & 2nd Level) mit

• Du fühlst dich in einem Microsoft-365-Umfeld wohl; Kenntnisse in Jira/Confluence, vSphere oder (Omnissa) Horizon sind ein Plus

• Du trittst kommunikativ, serviceorientiert und adressatengerecht auf (Technik verständlich erklären)

• Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und bleibst auch bei Störungen strukturiert

• Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse