Als Bindeglied zwischen IT-Operations und Information Security gestaltest Du eine moderne, sichere IT-Landschaft und begleitest aktiv die digitale Transformation in Richtung Cloud. Du trägst die Verantwortung für den durchgängigen Lebenszyklus der IT-Infrastruktur – von der strategischen Planung über den täglichen Betrieb bis hin zur kontrollierten Ablösung – und stellst dabei höchste Verfügbarkeits- und Sicherheitsstandards sicher. In dieser Schlüsselposition implementierst Du moderne Security-Konzepte wie Zero Trust, baust ein professionelles Informationssicherheits-Management-System nach ISO 27001 mit auf und sorgst für einen kundenorientierten IT-Support mit messbarer Servicequalität. Dabei arbeitest Du in einem strukturierten Umfeld mit etablierten Prozessen, agierst eigenverantwortlich und treibst kontinuierliche Verbesserungen proaktiv voran.

• Du gewährleistest Stabilität, Sicherheit und Performance der gesamten IT-Infrastruktur und treibst deren strategische Weiterentwicklung voran

• Du steuerst den vollständigen Lifecycle von Hard- und Softwarekomponenten – von der Bedarfsanalyse über Beschaffung und Betrieb bis zur geplanten Ablösung

• Du administrierst und optimierst Netzwerk-, Endpoint-, Backup- und Monitoring-Systeme in einer Cloud-zentrierten Architektur

• Du konzipierst die Migration in Cloud-Umgebungen und orchestrierst deren Umsetzung in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern

• Du stellst professionellen First- und Second-Level-Support bereit und verantwortest einen effizienten, serviceorientierten Helpdesk-Betrieb

• Du baust Self-Service-Portale aus, erstellst Dokumentationen und Wissensdatenbanken und befähigst Anwender zur Selbsthilfe

• Du trackst Service-KPIs und SLA-Einhaltung systematisch und initiierst datenbasierte Optimierungsmassnahmen für höhere Servicequalität

• Du implementierst moderne Security- und Identity-Konzepte (z. B. Zero Trust Architecture) und sicherst Systeme, Identitäten und Daten ganzheitlich ab

• Du gestaltest den Aufbau, die Pflege und kontinuierliche Verbesserung des ISMS gemäss ISO 27001 aktiv mit

• Zudem unterstützt Du bei Risikoanalysen, internen und externen Audits, Compliance-Prüfungen sowie der Implementierung von Security Policies und Datenschutzvorgaben

• Du verfügst über mehrjährige praktische Erfahrung als System Engineer im professionellen IT-Betrieb, vorzugsweise in strukturierten, prozessgetriebenen Organisationen

• Du bist vertraut mit klar definierten ITIL-basierten Prozessen, Governance-Frameworks und etablierten Service-Management-Strukturen

• Du arbeitest methodisch, zuverlässig und behältst auch in dynamischen Situationen mit konkurrierenden Prioritäten Übersicht und Fokus

• Du bringst die erforderliche fachliche Tiefe und Eigenverantwortung mit, um Initiativen selbstständig zu steuern und technische Entscheidungen fundiert zu treffen

• Du handelst effizient, qualitätsbewusst und mit ausgeprägtem Verantwortungssinn

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, Cloud-Technologien, Netzwerken, IT-Security und Informationssicherheits-Management nach ISO 27001