Du sorgst dafür, dass moderne IT-Strukturen zuverlässig laufen und entwickelst clevere Lösungen für den stabilen Betrieb von Cloud- und On-Premises-Systemen. Als Schnittstelle zwischen Technologie und Nutzerumfeld analysierst Du Anforderungen, optimierst Betriebsprozesse und bringst Dein Wissen in Netzwerk, Virtualisierung und Automatisierung gezielt ein. Du arbeitest lösungsorientiert, denkst mit und setzt pragmatische IT-Konzepte im Alltag um. Durch Deine Support-Kompetenz und Deinen Innovationsgeist trägst Du zur stetigen Verbesserung der IT-Landschaft bei.

• Du bist verantwortlich für den 1st- und 2nd-Level-Support innerhalb einer vielseitigen Systemlandschaft.

• Du betreust Microsoft 365 sowie lokale Dienste wie Active Directory und Domain Controller.

• Du überwachst Infrastrukturkomponenten, darunter Netzwerke, Server (ESXi) und Backup-Lösungen (Veeam, UniFi).

• Du unterstützt bei kleineren IT-Projekten und entwickelst Automatisierungslösungen mittels Scripting.

• Du erkennst Verbesserungspotenziale und setzt neue Ideen zur Prozessoptimierung praktisch um.

• Du hast eine Ausbildung als ICT-Fachperson oder Informatiker/in EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik abgeschlossen.

• Du bringst technisches Verständnis, Neugier und eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise mit.

• Der persönliche IT-Support motiviert Dich, und Du bist gerne in direktem Kontakt mit Anwendern.

• Du verfügst über gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch – schriftlich wie mündlich.

• Du zeigst Bereitschaft, bei Bedarf auch ausserhalb der Regelarbeitszeiten einzuspringen.