M365-Engineer (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du den professionellen Systembetrieb von Microsoft 365 aktiv mit und trägst dazu bei, eine moderne, sichere und leistungsfähige Collaboration-Umgebung zu gewährleisten. Du verantwortest die Planung, Konfiguration und Weiterentwicklung der Microsoft-365-Plattform und stellst deren stabilen, skalierbaren und wirtschaftlichen Betrieb sicher. Dabei analysierst du komplexe Anforderungen, leitest daraus technische Lösungen ab und setzt diese eigenständig und strukturiert um. Du übernimmst die Steuerung von Systemanpassungen, koordinierst Changes und sorgst für eine kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Services. Zudem fungierst du als kompetente Ansprechperson für technische Fragestellungen rund um Microsoft 365 und trägst mit deinem Fachwissen zur nachhaltigen Weiterentwicklung der Gesamtumgebung bei.
Verantwortung
Du stellst den stabilen Betrieb der Webconferencing-Services mit Fokus auf Microsoft Teams und Microsoft Teams Rooms sicher.
In dieser Rolle bearbeitest du Incidents und Problems im 2nd Level, sorgst für nachhaltige Fehlerbehebung und dokumentierst deine Lösungen.
Als Fachperson für Microsoft-365-Systembetrieb planst, testest und realisierst du Changes, Rollouts und die Einführung neuer Microsoft-365- und Teams-Funktionen.
Du verfolgst Microsoft-365-Änderungen, leitest daraus betriebliche Massnahmen ab und setzt diese konsequent um.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Erfahrung im Betrieb von Microsoft Teams sowie ausgewählten Microsoft-365-Services
- Praxis im Incident-, Problem- und Change-Management sowie in der Erstellung strukturierter technischer Dokumentation
- Gutes technisches Verständnis für Webconferencing-Szenarien; Kenntnisse zu Microsoft Teams Rooms sind von Vorteil
- Ausgeprägte Team- und Serviceorientierung sowie Bereitschaft, in einem SAFe-geprägten Microsoft-365-Team Verantwortung zu übernehmen
- Senior-Erfahrung, um komplexe Aufgaben selbstständig zu steuern und technische Entscheide kompetent mitzutragen
Benefits
