Junior IT-Supporter im 1st & 2nd Level (m/w/d)
Rolle
Systemadministration: Installation, Betreuung und Wartung von Arbeitsplatz- und Serversystemen, WLAN-Lösungen, Netzwerken und Sicherheitslösungen
Support und Verwaltung: Mitwirkung bei der Verwaltung und dem Support von Active Directory, Firewalls, Deployment, Fileservern sowie M365/Azure
Fehleranalyse: Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen im Second-Level-Support
Wartungsmanagement: Pflege von Kundeninstallationen, einschliesslich Server, Clients sowie Netzwerk- und Firewall-Komponenten
Kundensupport: Regelmässige vor Ort Termine zur Kundenbetreuung und -beratung
Verantwortung
Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Qualifikationen durch praxisorientierte Schulungen
Systemkenntnisse: Fundierte Kenntnisse in Microsoft Client-Serversystemen, M365 sowie Netzwerktechnologien und WLAN-Lösungen
Kommunikationsfähigkeit: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie Besitz des Führerausweises Kategorie B sind essenziell
