IT-Supporter (m/w/d)
Lucerne
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
MS Office
Service Desk
1st Level Support
2nd Level Support
Aw0NEjZ6qrd_it-supporter
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Kopiert
19.12.2025
Verantwortung
Erstansprechstelle für IT-Störungen und Benutzeranfragen (1st Level Support)
Installation, Betreuung und Wartung von IT-Arbeitsplätzen, Peripherie und Kommunikationssystemen
Weiterleitung von Störungen und Fragen an den 2nd Level Support
Kommunikation mit Anwendern und Information bei Betriebsstörungen
Erstellung und Aktualisierung von Handbüchern und Dokumentationen
Durchführung von IT-Schulungen für Mitarbeitende
Qualifikationen
Abgeschlossene Informatikausbildung oder gleichwertige Qualifikation
Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil; auch für Berufseinsteiger geeignet
Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen inkl. Active Directory
Führerausweis Kategorie B für Einsätze an verschiedenen Standorten
Sehr gute Deutschkenntnisse
Fitore Babanaj
Talent Sourcing Manager
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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