IT-Support Spezialist (m/w/d)
Verantwortung
Zentrale Anlaufstelle im First-Level-Support, effiziente und serviceorientierte Bearbeitung von Anfragen
Installation und Konfiguration von Hard- und Software (Laptops, Drucker, mobile Geräte)
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten unter Einhaltung der IT-Sicherheit
Eigenständige Analyse und Behebung von Hard-, Software- und Netzwerkstörungen mittels Troubleshooting
Koordination externer Dienstleister, Durchführung von Schulungen und Awareness-Massnahmen für Mitarbeitende
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker:in EFZ) oder gleichwertige Qualifikation
Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Office und SharePoint
Breite Erfahrung in ICT-Hardware, Applikationen, ERP-Systemen und Netzwerken
Verantwortungsvolle Umsetzung von Datenschutzvorgaben und IT-Standards
Klare Kommunikation, Hilfsbereitschaft, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie analytisches Denken und Eigeninitiative
Sehr gute Deutschkenntnisse
