Betrieb und Administration von IT-Infrastrukturen sowie Microsoft 365, Client- und Server-Umgebungen

Betreuung von Kundenumgebungen im Managed-Services-Umfeld und Unterstützung im operativen Tagesgeschäft

Bearbeitung von Service-Desk-Anfragen, Analyse von Incidents sowie strukturiertes Change- und Problem-Management

Zusammenarbeit mit Engineers und Consultants bei Upgrades und Migrationen

Nachverfolgung und Koordination offener Tickets/Cases zur Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich

Routine im Betrieb von Microsoft-Infrastrukturen, insbesondere Windows Clients, Server-Systeme und Microsoft 365

Idealerweise Erfahrung in Virtualisierung, Netzwerktechnologien und Backup-Lösungen

Teamorientierte Persönlichkeit mit Eigeninitiative und hohem Qualitätsanspruch

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Serviceorientierung