IT Support (m/w/d)
Verantwortung
Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level Supports inkl. Bearbeitung von Supportanfragen und Störungsanalysen
Betreuung und Weiterentwicklung bestehender IT-Lösungen
Dokumentation von Problemlösungen sowie Sicherstellung des Wissenstransfers im Team
Mitarbeit in IT-Projekten mit Möglichkeit zur Übernahme von Teilprojektleitungen
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen IT-Partnern
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung EFZ mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Support (mind. 4 Jahre)
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Office-Anwendungen
Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei
Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
Benefits
