IT Softwaresupporter eHealth (m/w/d)
Verantwortung
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und begleitest sie kompetent durch ihre Anliegen
Du nimmst Anfragen telefonisch sowie digital entgegen, strukturierst diese sauber und bearbeitest sie zuverlässig
Du erkennst Bedürfnisse schnell und findest passende, lösungsorientierte Antworten
Du unterstützt medizinische Praxen im Alltag und sorgst für reibungslose Abläufe
Du bringst dich aktiv in die Optimierung von Prozessen ein und teilst deine Ideen im Team
Qualifikationen
Du hast gute Kenntnisse in macOS, Windows und gängigen Office-Anwendungen
Du verfügst über ein solides technisches Verständnis, z. B. im Umgang mit Druckern, Peripherie oder Workflows
Idealerweise kennst du den Alltag und die Abläufe in medizinischen Praxen
Du kommunizierst sicher auf Deutsch, weitere Sprachen wie Französisch oder Italienisch sind von Vorteil
Du bleibst auch in hektischen Situationen strukturiert, setzt Prioritäten und arbeitest sorgfältig
Benefits