Als operativ eigenständiges Buchhandelsunternehmen mit Sitz in Zürich ist unser Rocken Partner bekannt für ihr Filialen und Onlineshop. Mit einer umfassenden Beratung vor Ort und einem breiten Sortiment bieten sie ihren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Gleichzeitig sind sie mit ihrem Ökosystem einer der bekanntesten Online-Anbieter für E-Books, E-Reader, Cloud-Services, Reading-Apps und vieles mehr.

In dieser Rolle profitierst du von einer kollaborativen und wertschätzenden Unternehmenskultur und arbeitest an einem zentral gelegenen Standort mit optimaler ÖV-Anbindung. Du nutzt flexible, an deine aktuelle Lebenssituation angepasste Arbeitszeitmodelle und profitierst von einer grosszügigen Ferienregelung sowie vielseitigen Rabattangeboten. Zudem erweiterst du kontinuierlich dein Know-how durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Darüber hinaus eröffnen sich dir attraktive filial- und bereichsübergreifende Entwicklungsoptionen, mit denen du deinen nächsten Karriereschritt im IT Systembetrieb und Benutzersupport aktiv mitgestaltest.

• Du bist erste Ansprechperson für interne Kunden bei Anwenderfragen und IT-Problemen.
• In dieser Rolle installierst, wartest und konfigurierst du IT-Arbeitsplätze und Kassensysteme inkl. Hard- und Software.
• Du bearbeitest system- und applikationsbedingte Störungen und Probleme via E-Mail und Telefon im First- und Second-Level-Support.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv in IT-Infrastruktur-Projekten mit und übernimmst die Leitung von Teilprojekten.
• Du stellst durch Pikettdienst sowie Einsätze zu Randzeiten und an Wochenenden die Verfügbarkeit der IT-Systeme sicher.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung
• Fundiertes Know-how in Microsoft Client- und Serverprodukten
• Erfahrung in der Administration von Netzwerken und Firewall-Distributionen
• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise
• Führerausweis Kategorie B
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift