Als operativ eigenständiges Buchhandelsunternehmen mit Sitz in Zürich ist unser Rocken Partner bekannt für ihr Filialen und Onlineshop. Mit einer umfassenden Beratung vor Ort und einem breiten Sortiment bieten sie ihren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Gleichzeitig sind sie mit ihrem Ökosystem einer der bekanntesten Online-Anbieter für E-Books, E-Reader, Cloud-Services, Reading-Apps und vieles mehr.

In dieser Rolle trägst du mit deinem Fachwissen im IT Support und Systembetrieb zu einer kollaborativen und wertschätzenden Arbeitsumgebung bei. Du profitierst von einem zentral gelegenen Arbeitsplatz mit guter ÖV-Anbindung sowie von Arbeitszeitmodellen, die sich flexibel an deine aktuelle Lebenssituation anpassen lassen. Zudem kommst du in den Genuss einer grosszügigen Ferienregelung und vielfältiger Rabattangebote. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen dich dabei, deine fachlichen und persönlichen Kompetenzen kontinuierlich auszubauen. Über filial- und bereichsübergreifende Entwicklungsoptionen gestaltest du deine berufliche Zukunft aktiv mit.

• Du bist erste Ansprechperson für interne Kunden bei Anwenderfragen und IT-Problemen
• In dieser Rolle installierst, wartest und konfigurierst du IT-Arbeitsplätze und Kassensysteme (Hard- und Software)
• Du bearbeitest system- und applikationsbedingte Störungen sowie Probleme per E-Mail und Telefon im First- und Second-Level-Support
• Als IT Support und Systembetrieb arbeitest du aktiv in IT-Infrastruktur-Projekten mit und übernimmst die Leitung von Teilprojekten
• Du stellst durch Pikettdienste und Einsätze zu Randzeiten und an Wochenenden den laufenden IT-Betrieb sicher

• Abgeschlossene IT-Ausbildung
• Fundiertes Know-how in Microsoft Client- und Serverprodukten
• Erfahrung in der Administration von Netzwerken und Firewall-Lösungen
• Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise
• Führerausweis Kategorie B
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift