IT-Support Techniker (m/w/d)
Bern
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung, Vollzeit, Teilzeit
Anstellungsart
1st Level Support
2nd Level Support
b5DEQJ4lD18_it-support-techniker
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Kopiert
17.12.2025
Verantwortung
Unterstützung von Kundinnen und Kunden per Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort
Beratung bei technischen Fragen und Bearbeitung eingehender Supportanfragen
Durchführung von Fehleranalysen sowie Dokumentation der Störungsmeldungen
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen bei komplexen Supportfällen
Installation und Betreuung von Telekommunikationsdiensten
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
Interesse und Begeisterung für Technik sowie digitale Lösungen
Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden
Selbständige, flexible und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Eingespieltes und dynamisches Team
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Gaël Altmann
Key Account Manager
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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