IT Workplace Specialist (m/w/d)
Über
Rolle
Als IT Workplace Specialist (m/w/d) bist du eine zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende und stellst den zuverlässigen Betrieb der IT-Arbeitsplätze sicher. Du unterstützt bei technischen Fragestellungen, betreust Hard- und Softwarelösungen und entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter. Dabei arbeitest du mit internen Teams sowie externen Partnern zusammen und unterstützt spannende IT-Projekte im digitalen Umfeld des Gesundheitswesens.
Verantwortung
Du bist die erste Anlaufstelle für Mitarbeitenden und leistest 1st-Level-IT-Support per Telefon, Remote und vor Ort.
Du analysierst und behebst Störungen im Hard- und Softwarebereich.
Du installierst, konfigurierst und wartest IT-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und Klinikhardware.
Du betreust und unterstützt branchenspezifischen Software- und Hardwarelösungen.
Du beschaffst, richtest ein und prüfst Hard- und Software.
Du automatisierst Datenaufbereitungen und unterstützt bei technischen Back-Office-Aufgaben.
Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit, beispielsweise bei der Einführung neuer Software oder der Integration neuer Standorte.
Qualifikationen
Du verfügst über eine Ausbildung als Informatiker/in oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.
Du bringst einen hohen Qualitätsanspruch sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung mit.
Du hast Erfahrung im IT-Support, Clientmanagement, mit Microsoft Windows, Microsoft 365 und idealerweise auch mit Windows Server, ERP-, CRM- und Telefonielösungen.
Du überzeugst mit analytischem Denken, einer strukturierten Arbeitsweise sowie kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten.
Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil.