In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den technischen Vertrieb und den qualifizierten Anwendersupport spezialisierter Client- und Serverlösungen. Du betreust Anwender professionell über Helpdesk-Dienste und stellst im Rahmen von Schulungen einen reibungslosen Wissenstransfer sicher. Dein Beitrag sorgt dafür, dass IT-Lösungen effizient genutzt und kontinuierlich optimiert werden. Du analysierst technische Anforderungen und setzt passende Massnahmen zur Sicherung der Systemstabilität um. Dank deiner Erfahrung arbeitest du zielgerichtet, lösungsorientiert und stets mit Blick auf die Nutzerfreundlichkeit.

• In dieser Rolle unterstützt du Anwender professionell bei IT-Anfragen rund um Microsoft Windows 11 und Microsoft 365.
• Du bringst fundierte IT-Kenntnisse aus Ausbildung oder Berufserfahrung mit und nutzt diese zur effizienten Problemlösung.
• Als IT-Support Fachkraft eignest du dir laufend neues Wissen über moderne Software- und Cloud-Lösungen an.
• Du entwickelst Begeisterung für neue Technologien und setzt diese nutzbringend für Kunden ein.
• Du arbeitest serviceorientiert, kommunikationsstark und mit klarem Fokus auf die Bedürfnisse der Nutzer.
• In einem dynamischen Teamumfeld trägst du zu einer konstruktiven und kollegialen Arbeitsatmosphäre bei.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Bietest kompetenten Support für interne IT-Anliegen und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher
• Unterstützt unsere Architekturkunden beim Einsatz der BIMcloud-Serverlösung, auch ohne Vorkenntnisse in diesem Bereich
• Stehst den CMS-Redakteuren (Typo3) bei technischen Fragen beratend zur Seite
• Übernimmst die technische Betreuung unseres Livestream-Studios und sorgst für eine stabile Umsetzung
• Bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unseres internen CRM-Systems ein und treibst Verbesserungen voran