Du übernimmst den Erstkontakt mit Kund:innen und bist ihre erste Unterstützung bei Fragen und Anliegen

Du bearbeitest eingehende Anfragen per Telefon und digitale Kanäle strukturiert und effizient

Du erkennst schnell, worum es geht, und findest passende Lösungen mit einem hohen Servicegedanken

Du unterstützt Arztpraxen dabei, ihren Arbeitsalltag möglichst reibungslos zu gestalten

Du wirkst aktiv an der Verbesserung interner Abläufe mit und bringst eigene Ideen ein

Du bist sicher im Umgang mit macOS, Windows und den gängigen Office-Tools

Du hast ein gutes technisches Verständnis, insbesondere für Geräte und Abläufe im Arbeitsumfeld

Erfahrungen im medizinischen Umfeld sind ein Plus, aber kein Muss

Du kommunizierst klar und sicher auf Deutsch, weitere Sprachen sind von Vorteil

Du arbeitest organisiert, behältst auch unter Druck den Überblick und legst Wert auf Qualität