Du sorgst bei Kunden für einen störungsfreien IT-Betrieb und behältst dabei stets den Überblick.

Fehlerquellen erkennst du rasch, leitest gezielt Gegenmassnahmen ein und stellst die Systemverfügbarkeit sicher.

Du planst und begleitest Updates und Releases – inklusive Tests und Rollouts.

Anwender unterstützt du nicht nur im Alltag, sondern schulst sie bei Bedarf und förderst eine nachhaltige Nutzung der Systeme.

Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung (EFZ oder gleichwertig) und bringst praktische Erfahrung im IT-Support mit.

Mit Windows-Infrastrukturen kennst du dich bestens aus, insbesondere mit Active Directory und Gruppenrichtlinien.

Mit folgenden Technologien kennt du dich bestens aus: Microsoft 365, Active Directory, GPO, Windows 10/11, Windows Server, Exchange Online, OneDrive, Teams.

Dein Deutsch ist verhandlungssicher, dein Auftreten serviceorientiert und professionell.