ICT Supporter:in (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung der IT-Infrastruktur wie Server, Clients, Mobile Devices, Drucker etc.
Vor-Ort-Support an verschiedenen Standorten sowie Mitarbeit in IT- und ERP-Projekten
Durchführung von Rollouts mit Microsoft Intune sowie Bearbeitung von Supportanfragen
Betrieb und Administration von Microsoft 365, Azure und klassischen Hard- und Softwareumgebungen
Unterstützung bei der Umsetzung von Sicherheits- und Compliance-Richtlinien
Analyse und Behebung von Störungen im 1st-/2nd-Level-Support, Weitergabe komplexerer Fälle an 3rd-Level oder externe Partner
Unterstützung bei Rollouts, Digitalisierungsinitiativen, On-/Offboarding und Schulungen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support oder System Administration
Grundkenntnisse in Applikationen und Schnittstellen
Führerausweis Kategorie B
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse