IT-Supporter (m/w/d)
Verantwortung
Ganzheitliche Betreuung einer vielseitigen End-User-Computing-Landschaft und schnelle Lösung technischer Anliegen über unterschiedliche Geräteplattformen hinweg
Zentrale Verantwortung für Apple-Endgeräte und mobile Devices inklusive Konfiguration, Administration, Wartung und kontinuierlicher Weiterentwicklung des Gerätebetriebs
Technischer Support für BYOD- und Windows-Umgebungen sowie Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von Präsentations-, Collaboration- und Standardsoftware
Aktive Mitgestaltung von Workplace- und Digitalisierungsprojekten sowie Unterstützung bei der Einführung und Optimierung neuer IT-Lösungen
Qualifikationen
Solider ICT-Ausbildungshintergrund oder nachweisbare praktische Erfahrung in der professionellen Anwender- und Gerätebetreuung
Sehr gutes Know-how im Apple-Ökosystem kombiniert mit fundierten Windows-Kenntnissen und Erfahrung in heterogenen Client-Umgebungen
Kenntnisse in MDM-Lösungen, Microsoft 365 und idealerweise weiteren modernen Endpoint-Management-Technologien
Selbstständiger und lösungsorientierter IT-Supporter mit hoher Servicequalität, Flexibilität und Freude am direkten Kontakt mit unterschiedlichen Anwendern