In dieser Rolle gestaltest du einen dynamischen Finanzplatz aktiv mit und bringst dein Know-how gezielt in spannende Projekte ein. Du entwickelst Lösungen mit, die Menschen und Unternehmen nachhaltig voranbringen. Du profitierst von einem Umfeld, das Engagement schätzt und Innovation ermöglicht. Du baust deine fachlichen und persönlichen Kompetenzen gezielt weiter aus. Du bewegst dich in einer Kultur, die von gegenseitigem Vertrauen und Offenheit geprägt ist.

• Du sorgst gemeinsam mit dem Team für einen stabilen Betrieb der Client-Anwendungen und Endgeräte.
• In dieser Rolle betreust und optimierst Du Client-Server-Applikationen im Windows-Umfeld.
• Du löst komplexe Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support in Zusammenarbeit mit der IT-Hotline.
• Als IT-Systemverwaltung Spezialist übernimmst Du das Onboarding neuer Mitarbeitender und verantwortest Schulungen sowie die Erstellung und Pflege von Anleitungen.
• Du steuerst das Servicemanagement des externen Hotline-Services und stellst Qualität sowie Servicelevels sicher.
• Gemeinsam mit der Teamleitung entwickelst Du den Servicekatalog weiter und verbesserst kontinuierlich die Benutzerfreundlichkeit interner IT-Services.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in (zwingend)

• Du verfügst über erste Berufserfahrung im IT-Betrieb, vorzugsweise im Windows-Umfeld

• Kenntnisse in Client-Server-Architekturen und deren Betrieb bringst du mit

• Im 2nd- und 3rd-Level-Support sowie der Arbeit mit Ticket-Systemen bist du sattelfest

• ITIL-Grundlagen oder vergleichbare Servicemanagement-Standards sind dir vertraut

• Bei Interesse kannst du zusätzlich als Berufsbildner/in zur Ausbildung von Lernenden beitragen

• Deutsch C2 ist zwingend