Support-Engineering: Fachgerechte Unterstützung der Kunden als kompetente Ansprechperson im IT-Support

Inbetriebnahme: Installation und Konfiguration von Client-, Server- und Netzwerksystemen vor Ort nach Bedarf

Helpdesk: Übernahme fester Tage im Helpdesk zur Bearbeitung von Anfragen und Problemen

Störungsmanagement: Entgegennahme, Qualifizierung und Priorisierung von Störungen sowie Supportfällen

Serviceoptimierung: Wartung und kontinuierliche Weiterentwicklung des IT-Support-Services

Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit fundiertem Wissen im Microsoft System- und Cloud-Umfeld

Systemadministration: Fachkenntnisse in der Administration von Windows Server und Clients, Remotedesktop-Umgebungen sowie Active Directory

Virtualisierung: Erfahrung mit Virtualisierungslösungen und IP-Netzwerken

Einsatzbereitschaft: Bereitschaft zur Pikettarbeit

Sprachkenntnisse: Sehr gutes Deutsch und gute Englischkenntnisse zur professionellen Kommunikation