In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung komplexer Softwarelösungen. Du analysierst fachliche Anforderungen, entwickelst nachhaltige Architekturen und begleitest den gesamten Entwicklungsprozess eigenverantwortlich. Deine Expertise bringst du gezielt ein, um technische Entscheidungen fundiert zu treffen und Best Practices im Team zu etablieren. Du arbeitest eng mit interdisziplinären Stakeholdern zusammen und behältst dabei stets Qualität, Sicherheit und Skalierbarkeit im Blick. Durch deine Erfahrung gestaltest du aktiv die technologische Zukunft anspruchsvoller IT-Systeme.

• Du nimmst Störungsmeldungen, Nutzerfragen und Änderungswünsche professionell entgegen und koordinierst deren Bearbeitung.
• Als IT-Support Spezialist analysierst Du einfache Störungen selbstständig und leitest komplexe Fälle zielgerichtet an die zuständigen Stellen weiter.
• In dieser Rolle installierst Du Clients, betreust Hard- und Softwarekomponenten und überwachst die Stabilität der Netzwerkinfrastruktur.
• Du richtest Benutzerkonten sowie Zugriffsberechtigungen ein und verwaltest diese zuverlässig.
• Als Netzwerktechnik Spezialist unterstützt Du bei der Konfiguration von Netzwerkkomponenten, implementierst Sicherheitslösungen und pflegst technische Dokumentationen.
• Du schulst neue Mitarbeitende im Umgang mit der ICT-Umgebung und optimierst die Nutzung von Microsoft 365 und SharePoint Online zur internen Zusammenarbeit.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik EFZ oder vergleichbar, ergänzt durch eine Weiterbildung als ICT-Supporter:in SIZ
• Mehrjährige Praxiserfahrung im ICT-Support bildet die Grundlage Deiner technischen Kompetenz
• Du verfügst über erste Kenntnisse in der System- und Netzwerkadministration
• Deine Basis im Umgang mit Netzwerktechnologien wie TCP/IP, DNS und DHCP ist solide
• Dank Deines Know-hows in heterogenen IT-Umgebungen bewegst Du Dich sicher auf Windows- und macOS-Systemen und bringst fundiertes Wissen in Microsoft 365 und SharePoint mit
• Teamarbeit macht Dir Freude und auch wiederkehrende Aufgaben meisterst Du mit hoher Qualität und Engagement