Für unseren Partner, ein führendes Unternehmen in der Schweizer Lebensmittelindustrie im Raum Luzern,, suchen wir eine hands-on Persönlichkeit im ICT Support, die den stabilen Betrieb der Workplace- und Serverlandschaft sicherstellt. Du unterstützt Anwender:innen bei Microsoft- und Office-Themen, betreust eine fachkritische Applikationslandschaft und übernimmst Verantwortung für Wartung, Betrieb und Weiterentwicklung von virtuellen Windows-/Linux-Servern. Ergänzt wird die Rolle durch selbstständige Projektabwicklung sowie die Betreuung mehrerer Standorte.

• Bearbeitung von Supportanfragen und Störungen rund um Microsoft, OS und Bürotechnik (PC, Drucker/Kopierer, Teams-Telefonie etc.)

• Betreuung und Support eines kundenspezifischen Informationssystems sowie einer Laboranalysesoftware

• Betrieb, Installation und regelmässige Wartung von virtuellen Windows- und Linux-Servern inkl. Sicherstellung der Verfügbarkeit

• Installation und Wartung von rund 80 Arbeitsplatzsystemen über mehrere Standorte hinweg

• Eigenständige Umsetzung von IT-Projekten inkl. Planung, Koordination und Dokumentation

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ oder gleichwertige Qualifikation

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien (M365, SharePoint, Server) sowie Erfahrung mit VBA/Makros

• Gute Netzwerkkenntnisse, idealerweise im Cisco-Umfeld (LAN/WLAN/WAN)

• Praxis mit Virtualisierung (VMware/Azure) sowie Backup (z. B. Veeam/AvePoint) und Storage (z. B. NetApp)

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse