ICT-Supporter:in 1st & 2nd Level (m/w/d)
Bern
Ort
80 - 100%
Pensum
Festanstellung
Anstellungsart
Windows Client / Server
Netzwerk
Firewall
441702
Kopieren
Kopiert
27.01.2026
Verantwortung
First- und Second-Level-Support via Remote, Telefon, E-Mail und vor Ort
Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
Mitarbeit an IT-Projekten
Bereitstellung und Wartung von Arbeitsplatzsystemen und mobilen Endgeräten
Installation und Betreuung von Business-Software, Server-, Client-, Netzwerk- und Firewall-Komponenten
Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen in Zusammenarbeit mit internen Experten und externen Partnern (Third-Level)
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker/in Systemtechnik, ICT-Fachfrau/-mann oder vergleichbar)
Ausgeprägte Affinität zu Netzwerk- und Infrastrukturthemen
Berufserfahrung im ICT-Support
Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englisch- und Französischkenntnisse
Benefits
Offene Unternehmenskultur
Flache Hierarchien
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Eingespieltes und dynamisches Team
Blerta Avdili
Consultant
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Leonard Ramin
Recruiter at Rocken
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