Für unseren Kunden, ein Schweizer Handels- und Dienstleistungsunternehmen in der Region Bern, suchen wir eine/n Client & Deployment Engineer (OS Deployment, Softwareverteilung & Support). Du verantwortest OS-Deployment und Softwareverteilung, betreust Endgeräte und Peripherie im Tagesbetrieb und unterstützt die internen Benutzer:innen im 1st/2nd Level. Gleichzeitig stellst du saubere Prozesse rund um Lizenzmanagement, Rollouts und kontinuierliche Verbesserungen der Client-Infrastruktur sicher.

• Du betreibst und entwickelst OS Deployment und Softwareverteilung weiter (z. B. ACMP)

• Du verwaltest und supportest Endgeräte (Desktops, Notebooks, mobile Geräte, MDEs) inkl. Lifecycle-Themen

• Du übernimmst 1st-/2nd-Level-Support für Hard-/Software und Business-Applikationen (Telefon, Ticketing, E-Mail, vor Ort)

• Du betreust Peripherie und Spezialhardware (Drucker, Scanner, POS/Kassen) und löst Störungen strukturiert inkl. Dokumentation

• Du wirkst in IT-Projekten mit, insbesondere bei Rollouts, und treibst die kontinuierliche Verbesserung der Client-Umgebung voran

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker:in EFZ) oder gleichwertige praktische Erfahrung

• Fundierte Erfahrung in Client-/Lifecycle-Management und Softwareverteilung (ACMP, SCCM, Intune o. ä.)

• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, Microsoft 365, gängige Business-Applikationen)

• Vorteilhaft: ITIL-/Ticketing-Prozesse sowie PowerShell-Scripting-Erfahrung; hohe Service- und Kundenorientierung

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse