User Support und First Level Betreuung für Hardware, Software, ERP Systeme, Netzwerke sowie Betrieb der Telefonie und Endgeräte

Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory sowie IT Servicedesk, Schulungen und Pikettorganisation

Betreuung und Verwaltung der Microsoft 365 Plattform inkl. Lifecycle Management von Hardware, Software, Lizenzen und Service Level Agreements

Durchführung von Client Rollouts, Pflege des IT Inventars und Unterstützung bei Evaluation und Beschaffung von IT Lösungen

Aktive Mitarbeit in IT Projekten zur Optimierung und Weiterentwicklung der Infrastruktur und Services

Abgeschlossene IT Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Informatik Bereich

Praxis im IT Umfeld mit fundiertem Wissen in Computer Hardware

Sichere Anwendung von Microsoft Office Tools und gängigen Betriebssystemen

Freude am Kundenkontakt und ausgeprägtes Verständnis für Anwenderbedürfnisse

Starke Serviceorientierung, hohe soziale Kompetenz sowie sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch, Englisch von Vorteil